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Kommunikation gewinnt: Menschen, Wettbewerbe, MitarbeiterInnen. Und Kommunikation bietet Lösungen – für Menschen, die uns von comvendo tagtäglich kontaktieren. Weil ein Ersatzteil noch nicht eingetroffen ist. Oder weil sie mit einem Update nicht zurechtkommen. Weil sie etwas bestellen oder beauftragen wollen oder unseren Rat benötigen.
Gewinnende Kommunikation beginnt bei comvendo mit einem Lächeln, begnügt sich aber nicht damit. Wir hören zu, verstehen, fragen nach, finden und bieten Lösungen. Denn wir von comvendo sind nicht einfach nur ein Callcenter. Wir sind Businesspartner, Servicedienstleister, helfende Hand, sachverständiger Ratgeber und ein integrer Arbeitgeber.
Als neue/r Mitarbeiter/in bei comvendo durchläufst Du zunächst eine fundierte Einarbeitungsphase. Dazu gehören fachliche und kommunikative Trainings in unserem firmeneigenen Ausbildungscenter. Qualifizierte und aufmerksame TrainerInnen und Coaches helfen Dir, wenn Du Fragen hast oder vermitteln Dir das erforderliche Spezialwissen für die Arbeit in einem unserer Teams. Auch EDV, der Umgang mit Datenbanken und professionelle Gesprächsstile stehen auf dem Programm, das Dir hilft, Dich in alle Tätigkeiten und Aufgaben einzuarbeiten.
Du musst also nicht perfekt sein, wenn Du bei uns anfängst. Viel wichtiger ist, dass Du den Willen zeigst, zu lernen, Dich weiterzuentwickeln, auch mal um Hilfe zu bitten, wenn es nicht so gut läuft. Denn nur gemeinsam kommen wir voran und erbringen die Bestleistungen, die unsere Auftraggeber und ihre Kunden von uns gewohnt sind.
Partner sein, helfen, Lösungen kommunizieren – das ist unser beruflicher Auftrag. Und darin sind wir richtig gut – im Umgang mit Kunden ebenso wie im täglichen Miteinander. Wir fördern und respektieren einander, dabei spielen Alter, Herkunft oder Geschlecht keine Rolle. Unsere Räume sind barrierefrei zugänglich und wir bieten Arbeitszeitmodelle, die sich an Deine persönliche Situation anpassen lassen, also Verträge mit 20, 25, 30, 35 oder auch 40 Wochenstunden.
Eine Ausbildung und/oder Berufserfahrung als Call-Center-Agent/in oder im kaufmännischen Bereich wären für diese Tätigkeit ideal, sind aber keine Bedingung, denn wir wissen, dass es neben dem routinierten Umgang mit Telefon und PC vor allem Deine persönlichen Qualitäten sind, die für diese Tätigkeit zählen. Bewirb Dich daher auch, wenn Du keine fundierten Vorkenntnisse, dafür aber eine hohe Lernbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit mitbringst.
Anrufer nicht als Störfaktor begreifst, sondern als Ratsuchende, denen Du gern behilflich bist; Kundenanliegen mit einem Lächeln in der Stimme begegnest; über sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache verfügst und gut darin bist, Dinge zu erklären; Dich für die Produkte unserer Auftraggeber interessierst; es Dir zutraust und wünschst, in jedem Projekt Dein Wissen und Können zu erweitern.
Deine Kommunikationsstärke, Deinen routinierten Umgang mit dem PC, Dein Servicebewusstsein, Dein Interesse, Dich im Rahmen Deiner Tätigkeit für comvendo beständig weiterzubilden. Und natürlich für Dein freundliches Wesen, mit dem Du schnell die Herzen Deiner Kollegen und Kolleginnen gewinnen wirst. Denn unseren familiären Zusammenhalt lassen wir uns trotz unseres rasanten Wachstums nicht nehmen.
comvendo gmbh
Centroallee 283, 46047 Oberhausen, Deutschland
Ansprechpartner/in: Daniel Vahrenholt
Telefon: 02089400400
Email: Bewerbung@comvendo.de
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