Vertrieb und Verkauf

Stellenangebote im Bereich Vertrieb und Verkauf

Der Tätigkeitsbereich Vertrieb verfolgt das Ziel, Produkte und Dienstleistungen erfolgreich an Endkunden oder andere Unternehmen zu verkaufen. Die kontinuierliche Pflege der Kundenbeziehungen und die Gewinnung neuer Käufer spielen dabei eine wichtige Rolle. Die Vertriebsmitarbeiter tragen durch ihre Arbeit maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei.

Wenn Sie einen Job im Sales-Bereich suchen, erfahren Sie hier, welche persönlichen Voraussetzungen Sie erfüllen sollten und welche Karrieremöglichkeiten im Vertrieb bestehen.

Aufgaben im Vertrieb

Um einen konstanten Verkauf von Waren und Dienstleistungen gewährleisten zu können, müssen immer wieder Neukunden akquiriert werden. Die Identifizierung potentieller Kunden stellt dabei einen ersten Schritt in der Vertriebstätigkeit dar. Im nächsten Schritt nehmen die Sales-Mitarbeiter Kontakt zu diesen auf. Dies kann auf persönlichem oder schriftlichem Wege, aber auch per Telefon geschehen. Anschließend ist es Aufgabe des Vertrieblers, ein geeignetes Angebot für den potentiellen Kunden zu erstellen und mit ihm in Verkaufsverhandlungen zu treten. Ziel ist es, den Interessenten von dem jeweiligen Angebot zu überzeugen und zum Kauf zu animieren.

Eine weitere Aufgabe im Vertrieb ist die Beratung von Neu- und Bestandskunden. Hierbei sollte nicht nur der kurzfristige Absatz der Waren im Mittelpunkt stehen, sondern vielmehr der Aufbau einer langfristigen Beziehung zum Kunden. Mitarbeiter im Vertrieb sollten daher stets kompromissbereit sein, um die beste Lösung für beide Seiten zu finden. Wird einem Kundenberater nach einer Weile ein gewisses Vertrauen entgegengebracht, kann eine enge Kundenbindung erreicht werden.

Positionen im Vertrieb und Verkauf

Wenn Sie eine Karriere im Vertrieb anstreben, können Sie im Unternehmen angestellt oder auch als selbstständiger Handelsvertreter tätig werden. Allgemein wird zwischen Außen- und Innendienst unterschieden. Während die Außendienstmitarbeiter direkt vor Ort neue Kunden gewinnen und den bestehenden Kundenstamm pflegen, ist es Aufgabe des Innendienstes, den Außendienst zu unterstützen. Das Schreiben von Angeboten und die Bearbeitung von Beschwerden sind beispielsweise typische Aufgaben im Vertriebsinnendienst.

Vertriebsassistenten unterstützen die Vertriebsleitung bei allen anfallenden Aufgaben. Hierzu zählen die Planung, Durchführung und Kontrolle der Vertriebsaktivitäten. Wird hingegen ein Job als Vertriebsleiter gesucht, geht es um die Entwicklung langfristiger Strategien und die Koordination der alltäglichen Vertriebsaufgaben. Sales Consultants und Fachberater im Vertrieb beraten und betreuen sowohl Privat- als auch Firmenkunden mit dem Ziel, weitere Vertragsabschlüsse zu erzielen.

Ein weiteres Geschäftsfeld im Bereich Vertrieb ist das Account-Management. Account Manager pflegen die Beziehungen zu bestehenden Kunden und akquirieren Neukunden innerhalb eines bestimmten Verkaufsgebiets oder einer speziellen Kundengruppe. Der Job als Key Account Manager umfasst dabei die Betreuung der wichtigsten Großkunden.

Wer Stellenangebote im Vertrieb sucht, sollte daher genau auf die Stellenbeschreibung achten, da die Tätigkeit im Sales-Bereich von Arbeitgeber zu Arbeitgeber variiert.

Ausbildung oder Studium?

Die Voraussetzungen für eine Karriere im Vertrieb sind je nach Aufgabengebiet sehr unterschiedlich. In vielen Fällen bedarf es einer kaufmännischen Erstausbildung. So wird für eine Anstellung als Vertriebsassistent für gewöhnlich eine Ausbildung in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Handel und Büroorganisation vorausgesetzt.

Bei einem Job als Vertriebsleiter ist hingegen ein Studium oftmals von Vorteil. Leitende Tätigkeiten im Sales-Bereich setzen einen betriebswirtschaftlichen Bachelorabschluss, im Idealfall sogar mit den Schwerpunkten Marketing und Vertrieb voraus.

Notwendige Eigenschaften und Fähigkeiten eines Vertriebsmitarbeiters

Im Sales-Bereich spielt detailliertes Fachwissen eine eher untergeordnete Rolle. Entscheidender ist die Persönlichkeit des Bewerbers. Denn wer einen Job im Vertrieb ausüben möchte, sollte über gute rhetorische Fähigkeiten verfügen, äußerst kommunikativ sein und gern mit Menschen in Kontakt stehen. Da Überzeugungsarbeit zu den Hauptaufgaben im Verkauf gehört, ist zudem ein gewisses Maß an Durchhaltevermögen erforderlich. Eine gute Menschenkenntnis hilft bei Vertriebsjobs zusätzlich dabei, rechtzeitig zu erkennen, ob es sich lohnt, für einen potentiellen Kunden weitere Energie aufzuwenden oder ob es eher unrealistisch ist, dass es zu einem Vertragsabschluss kommen wird.

Eine weitere Fähigkeit, die in diesem Berufsfeld von hohem Nutzen sein kann, ist eine strukturierte Denkweise. Mit Hilfe dieser Fähigkeit können Verkaufsstrategien entwickelt und Arbeitsabläufe effizient gestaltet werden. Um die potentiellen Kunden qualifiziert beraten zu können, sollte der Sales-Mitarbeiter außerdem gut über die zu verkaufenden Produkte informiert und in gewisser Weise auch überzeugt von ihnen sein. Weitere bedeutende Eigenschaften sind Flexibilität und Mobilität. Denn insbesondere Außendienstmitarbeiter müssen häufig weite Strecken für Kundenbesuche zurücklegen.

Verdienstmöglichkeiten im Vertrieb und Verkauf

Das Einkommen im Bereich Sales variiert sehr stark. Ausschlaggebende Faktoren sind die Branche und Berufserfahrung, aber auch der persönliche Einsatz. Denn im Vertrieb setzt sich der Verdienst aus einem Festgehalt und einer erfolgsabhängigen Prämie zusammen, welche sich an den erzielten Abschlüssen orientiert. Aufgrund der starken Leistungsorientierung ist der Tätigkeitsbereich Vertrieb von einer relativ hohen personellen Fluktuation gekennzeichnet. Dies liegt zum einen daran, dass Sales-Mitarbeiter, welche die geforderte Leistung in einem bestimmten Zeitraum nicht erfüllen, zeitnah gekündigt werden. Zum anderen werden erfolgreiche Vertriebler häufig von anderen Marktteilnehmern abgeworben.