Erster Ansprechpartner für die Servicetechniker bei Fragen zur Anwendung der Software SAP FSM; Koordination, Vorbereitung und Durchführung von Präsenz- und Online-Anwenderschulungen; Sammlung und Verarbeitung von Feedback zur Software;...
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Firma: BSS BOHNENBERG GMBH | Standort: Solingen | Kategorie: Fach- und Führungskräfte Zur Verstärkung suchen wir einen Mitarbeiter Second-Level-Support und IT-Logistik (m/w/d) Ihre Aufgaben: Selbständige Bearbeitung von Supportanfragen Fehlersuche, -an...
Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL;...
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Aufnahme und Analyse der Prozesse von Kunden; Entwicklung, Planung und Umsetzung der Konzepte zur Prozessoptimierung; Implementierung der Software "DocBee";...
Ihre Aufgaben IT-Infrastruktur im Griff: Sie verwalten und pflegen unsere gesamte IT-Infrastruktur, damit alles reibungslos läuft. Support und Schulung: Sie unterstützen und schulen unsere Mitarbeiter bei IT-Fragen und -Problemen. IT-Projekte: Sie arbe...
Die Gewinnung von Neukunden durch den gezielten Einsatz von Vertriebsstrategien; Führung einer eigenen Sales Pipeline mithilfe von CRM, die auf einheitlichen KPIs basiert; Präsentation, Abstimmung und Verhandlung von Angeboten mit Kunden;...
Der Support von Schulen und Geschäftskunden vor Ort; die eigenständige Fehleranalyse und das Erstellen von Incidents; Installation/Konfiguration der IT-Infrastruktur beim Kunden; Durchführung von Administrations- und Wartungsarbeiten;...
Die Integration, Konfiguration und der Betrieb von Cloud Services mit Schwerpunkt VMware; die Weiterentwicklung und Betrieb von VMware Cloud Director in der Rolle als Service Provider;...
Steuerung und Coaching von agilen Teams, um diese stetig weiterzuentwickeln; Schaffung eines produktiven Arbeitsumfeldes; Optimierung von teamübergreifenden Prozessen, systematische Konfliktbearbeitung und ggf. lösungsorientierte Eskalation;...
Du paketierst und verteilst Softwareprodukte mithilfe moderner Skriptsprachen; Du arbeitest mit gängigen Softwareverteil-Lösungen wie z.B. Microsoft SCCM (Endpoint Configuration Manager), OPSI;...
Entwurf und Implementierung plattformunabhängiger Module (C#, Container, REST) sowie deren Änderungen und Erweiterungen; ein agiles Umfeld (Scrum) und eine testgetriebene Entwicklung;...
Du brennst als Ansprechpartner (m/w/d) für alle Themen rund ums Büro; die Vorbereitung von Tätigkeiten im On- bzw. Offboarding von Kollegen (m/w/d) bereiten dir Freude; mit einem Lächeln nimmst du Anrufe an der Telefonzentrale entgegen;...
