Exzellenz, Haltbarkeit, Funktionalität – es gibt viele Definitionen für den Begriff Qualität und eine Menge Wege, sie zu erreichen. Damit im Unternehmen vorab festgelegte Qualitätsstandards eingehalten werden, dafür sorgt ein Qualitätsmanager/In. In unserer Stellenbörse findest du zahlreiche Stellenangebote für Qualitätsmanager und Qualitätsmanagerinnen. Wir sagen dir, worum es bei dieser Stelle eigentlich geht und worauf du achten musst, um als Qualitätsmanager/in erfolgreich zu sein und welche Perspektiven sich dir bieten.

Qualitätsmanager/in haben ganz unterschiedliche Aufgaben. Einige behalten ein bestimmtes Produkt im Auge, andere analysieren und überprüfen Arbeits- und Produktionsabläufe und stellen sicher, das Sicherheits- und Qualitätsstandards eingehalten werden. Das können Standards sein, die das Unternehmen entwickelt und festlegt oder gesetzlich festgelegte Normen. Qualitätsmanager/in arbeiten in beinahe allen Wirtschaftsbereichen und in Zertifizierungsgesellschaften.

Eine Zertifizierungsstelle ist eine Organisation, die Zertifizierungen in bestimmten Bereichen – etwa im Industrieservice, im Management oder für bestimmte Produkte durchführt. Bekannte Zertifizierungsgesellschaften in Deutschland sind die TÜVs, die DEKRA und der DQS. Bei Bestehen der Überprüfung wird eine Prüfplakette oder ein Zertifikat ausgestellt.

Welche Aufgaben übernimmst du im Job als Qualitätsmanager/In?

Die Aufgaben, die du als Qualitätsmanager/In übernimmst, sind sehr vielfältig und variieren sehr stark je nach Unternehmen und Branche. Das wird schon deutlich, wenn du die Stellenanzeigen in unserer Jobbörse liest. Im Grunde genommen entwickelst du aufgrund vorher festgelegter Standards Maßnahmen, um die Einhaltung dieser Normen sicherzustellen.

Dabei kann es sich beispielsweise um Laboranalysen handeln, um Arbeitsanweisungen, bestimmte Routinen oder die Verwendung von vorher festgelegten Arbeitsunterlagen. Eine Routine könnte etwa ein bestimmter Arbeitsprozess, eine Kommunikationsvorgabe oder eine Freigaberoutine sein.

Im Wesentlich geht es immer darum, Vorgaben hinsichtlich Qualität, Sicherheit oder Hygiene einzuhalten. Hierzu entwickelst du Maßnahmen, dokumentierst sie in einem Handbuch und arbeitest ständig an der Verbesserung. Eine gewissenhafte und sorgfältige Arbeitsweise ist unabdingbar. Deine Ergebnisse dokumentierst du – sie dienen als Grundlage für eine möglicherweise vom Gesetzgeber vorgeschriebene Zertifizierung des Unternehmens oder der Produkte durch den TÜV, die DEKRA oder eine andere Zertifizierungsgesellschaft.

Merke: Die Hauptaufgabe des Qualitätsmanagers ist es die Qualität zu sichern und zu verbessern.

Typische Aufgaben eines Qualitätsmanagers:

• Qualitätssicherungsmaßnahmen durchführen
• Audits durchführen
• Prozesse optimieren
• Berichte für die Geschäftsleitung verfassen
• Mitarbeiter in Sicherheit und Hygiene schulen

In mittleren und größeren Unternehmen gehört das Qualitätsmanagement mittlerweile zum Standard. In einigen Branchen ist ein QM zwingend vorgeschrieben: in der Medizintechnik, der Luft- und Raumfahrt oder der Arznei- und Lebensmittelherstellung.

Wie werde ich Qualitätsmanager/In?

Wenn du bis hierher gelesen hast, ist dir sicher schon klar wie anspruchsvoll die Tätigkeit eines Qualitätsmanager/In ist. Entsprechend vielfältig sind die Voraussetzungen, um diesen Beruf auszuüben. Davon kannst du dir schon ein Bild machen, wenn du die Stellenanzeigen auf dieser Seite liest.

Die meisten Qualitätsmanager und -Managerinnen bringen ein Studium im Bereich Qualitätsmanagement mit. Ein Studium in einem Fachgebiet der Branche, in der du als Qualitätsmanager/In arbeiten willst, ist ebenfalls eine gute Voraussetzung für eine Stelle im Qalitätsmanagement. Bewirbst du dich als Leiter/in oder im Bereich Forschung und Wissenschaft, ist oft eine Promotion oder Habilitation erforderlich.

Eins darfst du nicht außer Acht lassen: Die Ausübung des Berufs des Qualitätsmanagers kann ziemliche körperliche Anforderungen mit sich bringen – so bist du im Produktionsprozess oft hautnah dabei. Du solltest außerdem sehr gut nahsehen können, um detaillierte Anweisungen am Bildschirm zu erstellen und zu überprüfen. Um einen QM-Maßnahmenkatalog mit der Geschäftsleitung zu besprechen, musst du dich gut ausdrücken und gut kommunizieren können.

Gute Voraussetzungen bringst du dagegen mit, wenn du ein Interesse für Verwaltungs- und organisatorische Tätigkeiten hast und gerne prüfst und kontrollierst.

Folgende Interessen sind hilfreich, um als Qualitätsmanager/In erfolgreich zu sein:

• Interesse an organisatorisch-prüfenden Tätigkeiten wie Vorbereiten und Durchführen interner und externer Audits oder Festlegen und Überwachen von Qualitätsstandards der Produktionsprozesse, Produkte und Dienstleistungen.
• Interesse an verwaltend-organisatorischen Tätigkeiten: Hierunter fallen die Dokumentation der Prüfergebnisse und die Pflege der Qualitätsmanagement Handbücher.

Wie ist der Verdienst eines/r Qualitätsmanagers/in?

Im Qualitätsmanagement gehst du einer verantwortungsvollen Tätigkeit nach und musst vieles im Blick behalten – das honorieren die meisten Unternehmen. Im Sektor Qualitätsmanagement kannst du in Deutschland deshalb ein durchschnittliches Gehalt von 43820 Euro im Jahr erwarten. Du fängst in der Regel bei rund 29883 Euro an, bei 58128 Euro ist oft Schluss. Diese Durchschnittswerte beruhen auf Werten aus allen Bundesländern.

Für die Höhe des Gehaltes spielen aber noch andere Faktoren eine Rolle: Deine Berufserfahrung, deine Ausbildung, die Region und die Größe des Unternehmens. Je größer das Unternehmen, umso höher ist das Gehalt. In den Metropolregionen Stuttgart, München und Frankfurt verdienst du mehr als in Mecklenburg-Vorpommern. Allerdings wird ein Teil deines Gehalts dann auch wieder von höheren Lebenshaltungskosten aufgefressen.

Qualitätsmanagement: Stellenangebote & Karrierechancen

Im Qualitätsmanagement sind derzeit 66 Stellen in dieser Jobbörse offen und die Tendenz ist steigen – Mitarbeiter im Qualitätsmanagement sind gefragt, ihr Einsatz zahlt sich in Heller und Pfennig aus. Teure Rückrufaktionen, weil die Produktqualität nicht stimmt, können sich die wenigsten Unternehmen leisten. Finanziell vielleicht schon – aber sie kratzen auch am Unternehmensimage.

Qualitätsmanager/In: die Aussichten

Industrie 4.0 – die Digitalisierung und Vernetzung der Produktion verändert auch das Berufsfeld Qualitätsmanagement und deine Tätigkeit als Qualitätsmanager/In. So sollen Qualitätsdaten nicht mehr nur stichprobenartig, sondern zu 100 Prozent erfasst werden. Mittels KI-Software können feinste Risse im Produkt erkannt werden. Neue Dienstleistungen im Sektor Big Data ermöglichen die Verarbeitung und Auswertung dieser großen Datenmengen.