Professionelle Beantwortung von Kundenanfragen (Telefon, E-Mail); Sichere Bearbeitung und bedarfsgerechte technische Unterstützung; schnelle Lösung von Kundenbeschwerden mit Empathie und Geduld;...
Administration und Betreuung von IT-Infrastruktur und -Systemen (z. B. Backup, Citrix, Telekommunikation – Mobilfunk/Festnetz!Verträge); Verwaltung und automatisierte Verteilung von Softwarepaketen; Unterstützung bei IT-Projekten;...