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Als Mitarbeiter/in in der Anwendungsbetreuung oder im Helpdesk bist du vielseitig einsetzbar, besonders wenn du dich in der IT auskennst. In der Regel musst du dich für den Job qualifizieren, aber es gibt auch Möglichkeiten ohne entsprechendes Vorwissen im IT-Anwendersupport tätig werden. Manche Unternehmen bietet einen Quereinstieg für Menschen mit technischem Know-How an. Auf stellenanzeigen.de findest du die besten Jobs für diese Branche in deiner Region und kannst dich über interessante Arbeitgeber informieren. Starte mit stellenanzeigen.de noch heute in eine spannende Karriere mit vielen Möglichkeiten.
Möglichkeiten in der im Bereich Helpdesk
Im Helpdesk kannst du in folgenden Bereichen du tätig werden:
- 1st-Level Support
- 2nd-Level Support
- 3rd-Level Support
- IT-Administration
- IT-Support
- Technischer Support
Im Kunden-, und Anwendersupport bist du der/die erste Ansprechpartner/in und beantwortest vor allem weniger komplexe Anfragen. Als Administrator/in bist du hingegen schon deutlich höher gestellt und für deinen eigenen Bereich zuständig. Viele Studenten und Studentinnen der IT nutzen die guten Verdienstchancen, die sich hier bieten und verdienen sich so gutes Geld während des Studiums. Du arbeitest im Chat, am Telefon, über soziale Netzwerke und via E-Mail. Du solltest dich also mit den gängigen Kommunikationsmitteln auskennen. Auf stellenanzeigen.de findest du alle aktuellen Stellenangebote im IT-Helpdesk. Nutze deine Chancen auf einen guten Verdienst in einem abwechslungsreichen Job mit vielen Möglichkeiten.
Stellenangebote im Helpdesk und in der Anwendungsbetreuung
Es gibt viele offenen Stellen im Helpdesk-Bereich, und das in ganz Deutschland. Wenn du eine Fremdsprache sprichst und über die notwendigen Nachweise verfügst, gibt es mehr Stellenangebote für dein Profil. Du wirst vor allem im Call Center zum Einsatz kommen, aber viele IT-Firmen setzen gerade im Anwendersupport lieber auf interne Lösungen, um so die Qualität sicherzustellen. Du wirst also nur selten im "Projekt telefonieren", sondern bleibst in der Regel direkt im Unternehmen. Jobs im Bereich Helpdesk haben dir also viel zu bieten und mit stellenanzeigen.de findest du die richtigen Angebote in deiner Region!
Gehalt im Bereich Helpdesk
Das Gehalt ist in diesem Bereich besonders hoch, gerade wenn du andere Tätigkeiten und Themen im Call Center als Vergleich heranziehst. Schon im First-level Support erhältst du in etwa 2000 Euro im Monat brutto. Je qualifizierter du bist, umso höher auch dein Gehalt. Die Grenze nach oben ist mehr oder weniger offen. Wenn du in der Lage bist komplexe Fragen aus dem IT-Bereich zu beantworten und über ein wenig Kommunikationsgeschick verfügst, dann ist diese Arbeit genau die richtige Lösung für dich. Durchschnittlich gibt es im Helpdesk-Bereich ein Gehalt von etwa 52.500 Euro brutto im Jahr. Mit stellenanzeigen.de findest du die besten Angebote aus deiner Region, kannst dich bewerben und dadurch eine neue spannende Karriere beginnen.
Berufliche Aussichten in der Anwendungsbetreuung und im Helpdesk
Deine beruflichen Aussichten sind langfristig sehr gut. In einer digitalisierten Welt wird immer ein hoher Bedarf an fachkundigen Supportern und Supporterinnen vorhanden sein. Du kannst mit dieser Berufswahl folglich nur wenig falsch machen und wirst viele langfristig angedachte Stellen zur Auswahl haben. Auch für kurze Zeit ist diese Art von Job ideal. Gerade junge Menschen, die hauptsächlich in dem Bereich ein Studium absolvieren, nutzen die Chance für berufsspezifische Erfahrung und verdienen sich ein ordentliches Gehalt in den Semesterferien. Egal, ob du eine flexible Lösung bevorzugst oder einen langfristigen Job mit Optionen suchst: Die Anwendungsbetreuung und das Helpdesk sind immer eine interessante Alternative!
Auszeichnungen
