Die Fachtagung Dienstleistungsmanagement bietet eine Plattform für verantwortliches Leitungspersonal aus den Bereichen Hauswirtschaft, Immobilien, Personal, IT, Rechnungswesen, Kaufmännische Leitung und Unternehmensentwicklung sowie Ausstellern aus verschiedenen Branchen aus dem gesamten Spektrum der Diakonie.