Unsere Unternehmensgruppe ist führend in der bundesweiten Belieferung von Großverbrauchern in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und Betriebskantinen. Mit unserem Vollsortiment aus den Food- und Non Food-Segm...
Mitentwicklung eines Konzeptes zur Gestaltung der deutschlandweiten AnwenderbetreuungEtablierung und Einsatz moderner Supporttools (z.B. Tutorials, Chatbots oder weitere KI gestützte Tools)Kommunikation mit externen Dienstleistern und der Länderarbei...
Annahme und Bearbeitung aller eingehenden AnfragenUnterstützung der Anwender aus ganz Deutschland zu Fragen rund um DIWASSDu bearbeitest Anfragen per Telefon und E-Mail bzw. über das TicketsystemErstellung von Anwenderdokumentationen und FAQs