Netzwerkmanagement und SystemwartungBenutzerverwaltungSteuerung von externen IT-Dienstleistern, darunter Angebotsprüfung, Kostenkontrolle und VertragsmanagementBenutzersupport, interner Help Desk, Pflege des Ticketsystems, SchulungenImplementierung...
Zentrale Schnittstelle zwischen unseren internen Fachabteilungen und dem IT-Team; hinterfragen und abstrahieren bestehender Abläufe; prüfen, inwieweit automatisierte und digitalisierte Workflows diese unterstützen können; initiieren, planen, steuern;...
Client-Management: Einkauf und Installation von Hard- und Software; Benutzerverwaltung im AD; Software-Management mit ACMP; Output-Management: Verwaltung der Printserver, Kopierer und Drucker sowie Störungsbeseitigung; Unterstützung;...