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Stellenmarkt Einzelhandelskauffrau/ Einzelhandelskaufmann
In den letzten Jahren wurden die Rufe der Ausbildungsbetriebe nach Bewerbern für ihre entsprechenden Lehrstellen immer lauter. Die Unternehmen sahen in dem fehlenden Interesse eine große Gefahr für die Zukunft ihres Berufszweigs. Den Jugendlichen wurde dabei häufig sowohl das nötige Interesse als auch die erforderlichen Qualitäten abgesprochen.
Die Ausbildung als Einzelhandelskauffrau/ Einzelhandelskaufmann scheint jedoch die große Ausnahme zu bedeuten. Dieser Beruf scheint sich immer noch großer Popularität zu erfreuen, was die Statistiken belegen. So haben sich beispielsweise im Jahre 2015 über 30.000 Jugendliche für den Job im Einzelhandel entschieden. Durch diese Zahlen belegte die kaufmännische Ausbildung den ersten Platz bei den Lehrstellenanfängern. Dieser Trend setzte sich auch 2017 fort, als die Berufsanfänger im Einzelhandel mit ca. 50.000 neue Azubis die Spitzenposition verteidigen konnten. Die ungebrochene Attraktivität könnte mit den mannigfaltigen Tätigkeiten begründet sein, die eine solche Ausbildung verspricht.
Welche Aufgaben übernehmen Kaufleute im Einzelhandel?
Die meiste Zeit verbringen Einzelhandelskaufleute in den Verkaufsräumen eines Unternehmens, da sie die ersten Ansprechpartner für ihre Kunden sind. Sollten die Käufer Auskünfte zu ausgewiesenen Produkten oder Serviceleistungen wünschen, werden sie hier kompetent beraten. Darüber hinaus müssen die Beschwerden der Kunden ernst genommen werden, da sie den Mitarbeitern Hinweise auf Fehler in der Produktions- oder Vertriebskette liefern.
Neben den Kundenwünschen steht der Warenverkauf an erster Stelle. Kaufleute im Einzelhandel müssen dabei unter anderem sehr viel Wert auf die attraktive Präsentation der Produkte legen. Das Einräumen von Regal gehört deshalb genauso zu ihren Aufgaben wie das Aufstellen von Werbetafeln.
Die Mitarbeiter müssen neben einer effektiven Darstellung der Artikel auch über deren Lagerung informiert sein, da hier auftretende Fehler einen großen Verlust für das betreffende Unternehmen bedeuten könnte. Nach der Überprüfung des Lagerbestandes sind die Kaufleute dann auch in der Lage eine Übersicht über das aktuelle Inventar zu erstellen, um die zukünftigen Wareneinkäufe zu organisieren. Durch diese Bestellungen kommen sie auch mit den Lieferanten in Kontakt und können mit ihnen spezielle Konditionen vereinbaren.
Die Kaufleute im Einzelhandel müssen neben den verkäuferischen Tätigkeiten auch noch administrative Aufgaben übernehmen. Dies kann unter anderem die Buchführung, die Preiskalkulation und die Erstellung von Dienstplänen umfassen.
Wie werde ich Kauffrau/ Kaufmann im Einzelhandel?
Der Weg zu diesem Traumberuf führt über eine betriebliche Ausbildung. In der dreijährigen Lehrzeit werden die Azubis zunächst mit den Strukturen des Unternehmens vertraut gemacht. Im Anschluss werden ihnen hier die praktischen Kenntnisse vermittelt, während die theoretischen Inhalte in der Berufsschule gelehrt werden. Um zu prüfen, ob der eingeschlagene Weg auch den Fähigkeiten des Azubis entspricht, wird nach der Hälfte der Lehrzeit eine Zwischenprüfung absolviert. Zum Ende der Ausbildung müssen die erfahrenen Lehrlinge dann in einer Abschlussprüfung beweisen, dass sie sich in den zurückliegenden Jahren die Eignung für den Beruf verdient haben.
Welche Voraussetzungen werden im Einzelhandel benötigt?
Da der Austausch mit den Kunden im Mittelpunkt der Arbeit steht, sollten Menschen, die im Verkauf tätig werden möchten, sehr kontaktfreudig sein. Sie sollten Kritik nicht als persönlichen Angriff, sondern als Motivation zur Verbesserung wahrnehmen. Die Mitarbeiter müssen sich bei allen Auseinandersetzungen immer bewusst sein, dass sie das eigene Unternehmen repräsentieren und sich deshalb auch bei schwierigeren Kunden immer im Griff haben. Kaufleute müssen also in der Lage Konflikte zu einem positiven Ende für möglichst alle Beteiligten zu führen.
Im Verkauf ist es natürlich des Weiteren essentiell, Produkte wirkungsvoll zu vermarkten, um den Profit eines Unternehmens zu sichern. Einzelhandelskaufleute müssen es darüber hinaus auch schaffen in hitzigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Der Arbeitsaufwand ist nämlich nicht gleichmäßig über den gesamten Arbeitstag verteilt. Ganz im Gegenteil. Vor allem morgens und am späten Nachmittag, wenn die meisten Menschen Feierabend haben, läuft der Verkehr auf Hochtouren. Gleiches gilt für die Zeit rund um die Feiertage. In diesen Zeiten sind Team-Player sehr gefragt, da diese Herausforderungen nur als Mannschaft gemeistert werden können.
Welcher Verdienst ist zu erwarten?
Menschen, die sich auf Stellenangebote für den Einzelhandel bewerben möchten, können mit einer fairen Vergütung rechnen. Als Kauffrau bzw. Kaufmann im Einzelhandel verdient man zu Beginn in der Regel etwas über 1.600 Euro. Auch wenn regional unterschiedlich bezahlt wird, können erfahrene Kaufleute laut dem Gehaltsvergleich von stellenanzeigen.de ein geschätztes Jahressalär von fast 28.000 Euro erwarten.
Welche Zukunftsaussichten erwarten Kaufleute im Einzelhandel?
In Zeiten der Digitalisierung müssen viele Branchen um ihr Überleben kämpfen. Einzelhandelskaufleute können bei dieser Thematik etwas ruhiger schlafen, da die Kunden einen menschlichen Ansprechpartner präferieren, um ausführlich über die ausgewiesenen Waren zu diskutieren.
Ein weiterer Vorteil für Kaufleute liegt in ihrer vielfältigen Einsatzfähigkeit. Auch wenn sie ihre Ausbildung zum Beispiel in einem Lebensmittelgeschäft abgeschlossen haben, sind sie nicht an diesen Berufszweig gebunden. Sie können danach unter anderem auch in der Bekleidungs- oder der Elektronikindustrie tätig sein. Wenn sie über ein gewisses Anpassungspotenzial und eine schnelle Lernfähigkeit verfügen, können Verkäufer sich also auf viele Stellenangebote bewerben. Solange sie von der Qualität der angebotenen Waren und der Unternehmenskultur überzeugt sind, steht einer Beschäftigung nichts mehr im Wege.
Ferner haben Mitarbeiter, die sich im Laufe der Zeit zusätzliche Qualifikationen durch Lehrgänge und Schulungen aneignen, das Potenzial, Stellen in höheren Position zu bekleiden. Darüber hinaus zeigen diese Bemühungen das gesteigerte Engagement eines (zukünftigen) Arbeitnehmers.
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