Festanstellung, Vollzeit · Kiel, Schleswig-Holstein Darum geht's: Du bringst technisches Verständnis und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit? Wenn Du zudem gerne mit Kund:innen sprichst und ihre Fragen rund um Software lösen möchtest, dann bist Du...
Annahme und Bearbeitung aller eingehenden AnfragenUnterstützung der Anwender aus ganz Deutschland zu Fragen rund um DIWASSDu bearbeitest Anfragen per Telefon und E-Mail bzw. über das TicketsystemErstellung von Anwenderdokumentationen und FAQs
ifo Institut – Leibniz-Institut für Wirtschaftsforschung an der Universität München e.V.
München
Ref-Nr: 2025-014 IT-SA
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen IT Service Associate (w/m/d), der den First-Level-Support verstärkt, die Tickets reduziert, den Support aktiv weiterentwickelt und damit die Nutzerzufriedenheit steigert. Das ifo Institut gehört zu den führen...
Gemeinnützige Gesellschaft für inklusive Serviceleistungen mbH (gGiS mbH)
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Ref-Nr: REG-26196
Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden im 1st-Level-Support (telefonisch, per Remote oder vor Ort)Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Druckern und PeripheriegerätenBenutzer- und Rechteverwaltung (Active Direc...