‌

‌
‌

‌

‌
‌

‌

‌
‌

‌

Jetzt bewerben

Jena

m, w, d

40h/Woche

Wir arbeiten mit Human Intelligence.
Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen.

HI@WORK
Bei ACP dreht sich alles um IT. Wir beraten herstellerunabhängig, beschaffen, integrieren und digitalisieren, um den Alltag unserer Kunden zu erleichtern. Mit passenden Lösungen rund um IT und Digitalisierung unterstützen wir dabei, Optimierungspotentiale auszuloten und neue Geschäftsansätze zu finden.

Gemeinsam mit Dir möchten wir etwas bewegen!
#MiteinanderZukunftGestalten

Deine Ansprechperson:

Annemarie Hierholzer

ACP IT Solutions AG
Prüssingstraße 35
07745 Jena
acp-gruppe.com/jena

So unterstützt Du uns

Mitarbeit in unserem IT-Service Team für die Betreuung unserer Managed Service Kunden
systematische Betrachtung und Lösung von Fehlern im IT-Umfeld
Du bearbeitest Incidents, Service Requests und Change Requests im Second Level Support
Du erstellst und pflegst Dokumentationen
Third Level Support im IT-Netzwerk- und Sicherheitsbereich

So überzeugst Du uns

Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen
Berufserfahrung im First und/oder Second Level Support sind erforderlich
Du hast praktische Berufserfahrung im Kundendienstumfeld
Deine Arbeitsweise ist strukturiert und Dein Vorgehen ist sorgfältig und ergebnisorientiert
ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten gehören zu Deinen Eigenschaften
gute Kenntnisse in der Fehlersuche und Fehlerbehebung in IT-Netzwerk- und Sicherheitsinfrastrukturen
Englisch Grundkenntnisse (Wort & Schrift)
Kenntnisse und Erfahrungen zu Fokus Technologien und Produkten mit Spezialisierung im IT-Netzwerk- und Sicherheitsbereich:
Netzwerk, Telefonie: Cisco, HPE, Aruba,
Firewall, IT-SecuritySophos: Cisco
E-Mail: Microsoft Exchange
Virtualisierung: VMware, Hyper-V
Server/Storage: HPE
Backup: Veeam, Micro Focus
OS: Microsoft, Linux
wünschenswert sind Schulungen oder Zertifizierungen zu den genannten Fokus-Technologien

Das erwartet Dich

Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Sachbezugskarte: Du erhältst mtl. 50,00€ netto auf Deine persönliche Sachbezugskarte
Sport- und Gesundheit: Wir möchten unsere Mitarbeiter fit und gesund halten, profitiere von unserer Kooperation mit Bike-Leasing
Kita-Gebühr: Wir bezuschussen die Kitagebühr Deines Kindes / Deiner Kinder mit jeweils 50,00€ mtl.
Anbindung: Erreiche uns zu Fuß, mit dem Fahrrad oder auch mit Bus, Bahn, Straßenbahn oder dem Auto (der Bahnhof Jena-Göschwitz und die Autobahn A4 sind direkt um die Ecke)
Mitarbeiter Vergünstigungen: Nutze die Vorteile von Corporate Benefits oder erwerbe zu besonders günstigen Konditionen IT Produkte direkt von uns
Verpflegung vor Ort: Neben Obst, Kaffee und Co., findest Du in der Nähe eine vielfältige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten (bei manchen Anbietern gibt es für die Mittagsversorgung von uns einen Zuschuss)
Gemeinsam Stark: Bei uns erwartet Dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams
Wir setzen auf deine Kompetenzen: Wir bieten Dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Prävention für die Zukunft: Vorsorge ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir Dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge für Deine Zukunft
Betriebliche Unfallversicherung: Mit uns bist du sowohl dienstlich als auch im privaten Bereich unfallversichert.
Du-Kultur: Vom Praktikanten bis zum Vorstand, sind wir alle per DU.

Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien

Mitarbeiterrabatte

Kindergartenzuschuss

Bike-Leasing

Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten aus dem Ausland

Deine Ansprechperson:

Annemarie Hierholzer

ACP IT Solutions AG
Prüssingstraße 35
07745 Jena
acp-gruppe.com/jena

Unser Unternehmen

Seit 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.

In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.

barrierefreie Version