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Infoniqa steht für moderne HR- und Finance-Lösungen und für die Menschen, die sie möglich machen. Du hast praktische Erfahrung in der Lohn- und Gehaltsabrechnung und möchtest dein Wissen künftig in einer abwechslungsreichen Kunden- und Softwarerolle einsetzen? Für unser Tochterunternehmen BRZ suchen wir dich als Payroll Specialist im Software-Support (m/w/d).

Du unterstützt unsere Kunden aus der Bauwirtschaft bei fachlichen Fragen rund um die Payroll und hilfst ihnen dabei, ihre Lohn- und Gehaltsabrechnung mit unserer Software sicher und effizient umzusetzen. Dabei ist es nicht entscheidend, ob du am Anfang deiner Payroll-Laufbahn stehst oder bereits mehrere Jahre Erfahrung mitbringst. Wichtig ist, dass du praktische Berührungspunkte mit der Lohnabrechnung hast, fachliche Zusammenhänge verstehen möchtest und Freude daran hast, Kunden verständlich weiterzuhelfen.

Unsere Software und die Besonderheiten des Baulohns lernst du strukturiert kennen. Du musst dafür kein IT-Profi sein.

Payroll Specialist (m/w/d) Software Support

Standort: Deutschland | Nürnberg, deutschlandweit (aus dem Home Office) | Vollzeit

Aufgaben

Fachliche Kundenanfragen rund um die Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie die Anwendung unserer Payroll-Software beantwortest du freundlich und lösungsorientiert
Bei Abrechnungs- und Anwendungsfragen analysierst du die Ursache, grenzt fachliche von technischen Themen ab und entwickelst passende Lösungen
Payroll-Prozesse und Softwarefunktionen erklärst du verständlich – telefonisch, schriftlich und anhand konkreter Kundenfälle
Eine nachvollziehbare Dokumentation der Kundenanfragen und Lösungen sowie die enge Zusammenarbeit mit Payroll-, Produkt- und Entwicklungsteams gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
Dein Feedback aus dem Kundenkontakt bringst du aktiv ein und wirkst an der Weiterentwicklung unserer Supportqualität, Wissensdatenbank und Prozesse mit

Qualifikationen

Erste praktische bis mehrjährige Erfahrung in der deutschen Lohn- und Gehaltsabrechnung
Ein grundlegendes bis gutes Verständnis der relevanten sozialversicherungs- und lohnsteuerrechtlichen Zusammenhänge
Interesse an Software sowie die Fähigkeit, sich sicher in digitale Anwendungen einzuarbeiten und Payroll-Fragen strukturiert zu analysieren
Eine sorgfältige, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Faire Vergütung: Tarifvertrag, Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld sorgen dafür, dass dein Einsatz wirklich belohnt wird!
Mobiles Arbeiten: Dein Paket kommt? Handwerker im Anmarsch? Kein Problem, du arbeitest flexibel von zuhause aus.
Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage zzgl. Heiligabend und Silvester, Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir, dein Privatleben und Arbeit unter einen Hut zu bringen.