Empfangskraft (m/w/d) mit Führungsqualitäten
in Teilzeit

Wir suchen ab sofort eine souveräne und empathische Persönlichkeit für das Herzstück unseres Unternehmens.

Wenn Sie Organisationstalent mit Leadership und starker Mieterorientierung verbinden, sind Sie bei uns richtig.

Ihre Aufgaben

Teamleitung: Sie führen das Empfangsteam von vier Mitarbeiterinnen und koordinieren die Dienstpläne.
Mieter- Anlaufstelle: Sie sind erster Ansprechpartner für alle Mieteranliegen.
Beschwerdemanagement: Sie lösen Konflikte professionell, deeskalierend und lösungsorientiert
Schnittstelle: Sie steuern die Kommunikation zwischen Mietern, Verwaltung und Haustechnik
Administration: Sie Verwalten den Postein- und -ausgang sowie Schlüssel- und Zugangssysteme

Erfahrung im Empfang, in der Büroorganisation oder in einer vergleichbaren Position
Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
Freundliches, souveränes und serviceorientiertes Auftreten
Freude am Umgang mit Menschen und ein professioneller Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Verantwortungsbewusstsein und Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen
Empathisches, sicheres und lösungsorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Situationen
Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Dienstleistern, Handwerkern und der Organisation eines Gebäudebetriebs
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse und weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Flexibilität: Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, falls erforderlich