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Der Vertrieb eines Unternehmens sollte natürlich so gestaltet sein, dass er immer wieder neue Kunden gewinnen kann. Doch auch die schon vorhandenen Kunden dürfen hier nicht in Vergessenheit geraten und erfordern eine intensive Kundenbetreuung. Dafür sind Vertriebsassistenten und Vertriebsassistentinnen zuständig.
Die Aufgaben als Vertriebsassistent/in
In deinem Job erwarten dich von Tag zu Tag neue Herausforderungen, denn die Kundenbetreuung ist sehr abwechslungsreich. In diesem Beruf trägst du dafür Sorge, dass sich die Stammkunden eines Unternehmens wohlfühlen. Du betreust sie als Vertriebsassistent/in umfassend und stehst ihnen beratend zur Seite. Dabei kannst du dich sowohl per E-Mail als auch per Telefon mit deinen Kunden verständigen.
Die Aufgaben sind dabei sehr vielseitig:
- Du erstellst für den Vertrieb Wirtschaftlichkeitsanalysen, die sich auf einzelne Angebote oder Produkte beziehen.
- Für deine Kunden erstellst du Angebote jeder Art und jeden Umfangs.
- Du übernimmst in diesem Job die komplette Korrespondenz mit den Kunden und stehst ihnen damit jederzeit als Ansprechpartner/in zur Verfügung.
- Weiterhin bist du als Vertriebsassistent/in ebenso für die Pflege von sämtlichen Kunden- und Interessenten-Informationen zuständig.
- In deinen Aufgabenbereich fallen ebenso diverse Verwaltungsaufgaben, die im Unternehmensalltag auftauchen.
- Wenn bei deinen Kunden eine Kreditprüfung erfolgt, übernimmst du die Einholung sämtlicher Unterlagen.
Für deine Kunden oder gemeinsam mit den Kunden füllst du verschiedene Formulare aus, die schließlich für die Angebotsgestaltung erforderlich sind. Zu deiner Arbeit als Vertriebsassistent/in gehören darüber hinaus die Ablage und Planung diverser Präsentationstermine. Du erstellst im Berufsalltag Statistiken zum Vertrieb und legst damit einen wichtigen Grundstein für die Experten im Marketing.
Was verdienst du als Vertriebsassistent/in?
Das Gehalt kann in diesem Job sehr unterschiedlich ausfallen. Als Vertriebsassistent/in solltest du daher auf verschiedene Faktoren achten. Wichtig sind beispielsweise die Größe des Betriebs, aber auch die Branche. Weiterhin spielt es eine Rolle, wie viel Erfahrung du mitbringst. In der Regel startest du in diesem Job mit einem Einstiegsgehalt von 2.000,00 Euro.
Möchtest du mehr verdienen, ist Durchhalten angesagt. Du kannst bis zu 3.300,00 Euro brutto erhalten, wenn du die nötige Erfahrung sowie die eine oder andere Weiterbildung vorweisen kannst. Weiterhin gibt es natürlich auch einige Branchen, in denen dein monatliches Einkommen im Vertrieb durch einen Tarifvertrag geregelt und damit genau festgelegt ist.
(Quelle zu Gehaltsangaben: Karrieresprung.de / Stand: 4/2019)
Vertriebsassistent/in: Die Voraussetzungen
Als Vertriebsassistent/in brauchst du häufig ein wirklich dickes Fell, denn oft bist du eben auch dann Ansprechpartner/in, wenn den Kunden einmal etwas nicht passt. In diesem Job solltest du daher permanent einen kühlen Kopf bewahren. Du kannst den Beruf nicht im Sinne einer klassischen Ausbildung erlernen. Du kannst allerdings durch Ausbildungen im Marketing und Vertrieb die Weichen dafür legen.
Es gibt allerhand Ausbildungen, die dir im Grunde das nötige Fachwissen für diesen Job mitgeben. Hierbei kann es sich sowohl um klassische duale Ausbildungen als auch um Studiengänge handeln. So haben Bürokaufleute und auch Betriebswirte die Möglichkeit, als Vertriebsassistent/in Fuß zu fassen. Gleiches gilt für Fachkräfte aus Verkauf und Vertrieb. Selbst als Bürofachwirt/in und Industriekauffrau und Industriekaufmann kannst du dich über gute Chancen auf einen Job freuen. Zudem verfügst du als Marketingassistent/in über das erforderliche Know-how.
Grundsätzlich solltest du auch einige persönliche Anforderungen mitbringen. Es ist beispielsweise wichtig, dass du ein insgesamt freundliches Auftreten hast und dich sicher verständigen kannst. Du besitzt weiterhin eine genaue Arbeitsweise.
Als Vertriebsassistent/in auf dem Stellenmarkt
Jobs im Vertrieb gibt es viele, entsprechend hoch sind die Chancen, eine offene Stelle zu übernehmen. Da du vielfältige Aufgaben bewältigen kannst, bist du in den Betrieben gern gesehen. Neue Jobs als Vertriebsassistent/in gibt es beispielsweise in der Industrie und im Handel. Auch im Handwerk und dem Dienstleistungsbereich hast du gute Chancen. Weiterhin kannst du dich bei Verbänden sowie Organisationen nach dem richtigen Angebot umsehen.
Weiterbildung als Vertriebsassistent/in
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie du dich in diesem Beruf weiterbilden kannst. Durch Fortbildungen kannst du beispielsweise dein Wissen im Marketing ausbauen. Ebenso bieten sich Weiterbildungen im Servicesektor an, mit denen du dein Wissen zum Thema Kundenservice erweitern kannst. Möchtest du als Vertriebsassistent/in einem globalen Unternehmen Fuß fassen, solltest du zudem über verschiedene Fortbildungen im Fremdsprachensektor nachdenken.
Auszeichnungen
