Transport Service Operator (m/w/d)

Deine Rolle:

Als Transport Service Operator bist du ein wichtiger Teil unseres Teams, das sich um die Qualitätssicherung in der Distribution kümmert. Deine Hauptaufgabe besteht darin, das Kundenerlebnis zu verbessern, pünktliche und vollständige Lieferungen sicherzustellen und eine klare Kommunikation sowie Dokumentation der Sendungen zu gewährleisten. Du arbeitest eng mit unseren Spediteuren, der operativen Logistik und den Schnittstellenabteilungen zusammen und analysierst mögliche Mängel, um proaktive Korrekturmaßnahmen einzuleiten.

Du bist verantwortlich für:

Effiziente administrative Abwicklung der Reklamationen und Retouren
Kommunikation mit externen Transportdienstleistern
Arbeitsplanung und -zuweisung - Du entwirfst einen Monatsplan und sorgst dafür, dass Aufgaben priorisiert erledigt werden.
Betriebsmanagement - Du führst routinemäßige Aktivitäten durch und unterstützt bestehende Systeme.
Datenerfassung und -analyse sowie Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten
Einblicke und Berichterstattung - Du kombinierst Daten zur Erstellung von Standardberichten.
Carrier-Management - Du untersuchst Vorfälle und empfiehlst Maßnahmen zur Verbesserung der Lieferungen.
Lösung von Kundenproblemen - Du reagierst auf Kundenanliegen und findest effiziente Lösungen.

Dein Team:

Du wirst Teil unseres Transport-Teams DACH, das eng zusammenarbeitet, um unseren Kund:innen stets die beste Qualität zu garantieren. Gemeinsam mit deinen zwei Kolleg:innen im Transport Service findest du schnell und effizient Lösungen für alle Anfragen und Reklamationen. Durch den direkten Austausch mit unserem Transport Specialist tragt ihr dazu bei, dass wir uns kontinuierlich weiterentwickeln und für unsere Kunden:innen jeden Tag ein Stück besser werden.

Das zeichnet Dich aus:

Für diesen Job haben wir folgende Anforderungen:

Abgeschlossene Berufsausbildung (oder gleichwertige Erfahrung.
Idealerweise erste Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich, gerne aus dem speditionellen Umfeld.
Kenntnisse in Prozessoptimierung, Planungsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten - Du kannst komplexe Informationen klar vermitteln.
Handlungsorientierung - Du packst neue Herausforderungen proaktiv an.
Verantwortungsbewusstsein - Du übernimmst Verantwortung für deine Arbeit und die deiner Kollegen.

Das bieten wir Dir:
Du arbeitest eng zusammen mit Deinen Führungskräften vor Ort und nutzt Synergien, um Prozesse zukunftssicher umzugestalten. Zusammen mit einem internationalen Team mit unterschiedlichstem Hintergrund und Fachwissen treibst Du unseren Transportbereich voran: Jeden Tag ein bisschen besser!

Bei Kramp sind wir überzeugt, dass attraktive Vergütung und Zusatzleistungen Menschen dabei unterstützen, sich weiterzuentwickeln, ihr Potenzial auszuschöpfen und langfristig erfolgreich zu sein. Deshalb bieten wir ein transparentes, faires und wettbewerbsfähiges Vergütungspaket.

Für diese Position bieten wir durchschnittliches Monatsbruttogehalt von €3.237 - €4.065, abhängig von Deiner Qualifikation, Berufserfahrung und der tariflichen bzw. betrieblichen Einstufung gemäß Tarifvertrag Groß- und Außenhandel Bayern. Die Angabe bezieht sich auf eine Vollzeitbeschäftigung mit einer regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit von 38,5 Stunden am primären Arbeitsort.

Die angegebene Gehaltsspanne gilt für den primären Standort der Einstellung. Für andere Standorte richtet sich die Vergütung nach dem lokalen Markt und wird im Rahmen des Einstellungsprozesses mitgeteilt.

Das Gehaltspaket umfasst außerdem 30 Tage Urlaub, eine Gewinnbeteiligung, 13,2 Monatsgehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld), sowie eine betriebliche Altersvorsorge.

Du kannst Dich auf Folgendes verlassen:

Ein anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem modernen internationalen, expandierenden Unternehmen mit hohen Ambitionen

Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze

Mitarbeiterrabatte auf unser Warensortiment

Attraktive Einkaufsvorteile über Corporate Benefits (Firmenrabatte bei über 1500 Anbietern)

Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Initiativen und Maßnahmen

Die Möglichkeit eines Dienstrad- Leasings
Die Möglichkeit, bis zu 40 % mobil zu arbeiten – sofern die Tätigkeit und der Arbeitskontext dies erlauben – und so Deine Work-Life-Balance flexibel zu gestalten.

Komm zu Kramp und gestalte Deine Zukunft mit uns!

Wenn Du Dich durch die oben beschriebene Rolle und die Anforderungen angesprochen fühlst, möchten wir Dich gerne kennenlernen! Nutze einfach den Bewerbungsbutton und schick uns Deinen Lebenslauf.

Auch wenn Du nicht alle Anforderungen für diese Stelle erfüllst, aber dennoch glaubst, dass Du gut zu uns passen könntest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung – überzeuge uns!

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen. Deine Ansprechpartnerin ist Jeanne Kießlinger, Talent Acquisition Specialist. #LI-JK1

Über uns
Dank unserer ambitionierten Ziele sind wir heute in ganz Europa aktiv: Kramp zählt zu den Marktführern im Vertrieb landwirtschaftlicher Ersatzteile. Wir investieren kontinuierlich in E-Business-Lösungen und Innovationen – denn unser Anspruch ist es, unseren Kunden den Arbeitsalltag zu erleichtern. Arbeiten bei Kramp bedeutet, mit über 3500 internationalen Kollegen zusammenzuarbeiten. Die Menschen bei Kramp sind enthusiastisch, professionell und engagiert. Wir sprechen die Sprache unserer Kunden, verstehen ihre Herausforderungen und verdienen ihr Vertrauen, sodass wir ihre Erwartungen übertreffen. Unser Versprechen „It’s that easy“ ist fest in unserer Kultur und DNA verankert.