<div> Wir suchen <h1> Technischer Supporter (m/w/d) </h1> <p> Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad. </p> <br/> <p> Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist. </p> <p> Wir suchen für unseren Kunden, einen weltweit agierenden Experten im Bereich der Gebäudeautomatisierung und Antriebstechnik, qualifizierte Verstärkung am Standort Saarbrücken. Das Unternehmen entwickelt innovative Lösungen für die Automatisierung von Wohn- und Gewerbeimmobilien, die international millionenfach eingesetzt werden. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen Team, das durch flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur geprägt ist. Als Ihr Partner für Personalvermittlung begleitet Randstad Sie professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess bis hin zur direkten Festanstellung bei unserem Kunden. </p> <ul> <li> Fachspezifische technische Unterstützung bei der Installation und Anwendung von Systemen aus der Antriebs- und Automatisierungstechnik für Endverbraucher und Fachbetriebe. </li> <li> Umfassende Kundenbetreuung über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat, Social Media und Online-Support-Portale. </li> <li> Eigenständige Erarbeitung von technischen Lösungskonzepten für komplexe Kundenanliegen in Abstimmung mit internen Fachabteilungen. </li> <li> Lückenlose Dokumentation der Problemlösungen und systematisches Tracking von Reklamationen bis zum erfolgreichen Abschluss. </li> <li> Aktive Mitarbeit an der Pflege der Wissensdatenbank sowie Erstellung von FAQs und hilfreichen Videoanleitungen. </li> <li> Regelmäßiger Austausch mit dem Qualitäts- und Produktmanagement zur Identifikation und Behebung wiederkehrender technischer Herausforderungen. </li> <li> Ausgeprägtes Interesse an Technik, Automatisierung oder Elektrotechnik; ein entsprechender fachlicher Hintergrund ist von Vorteil. </li> <li> Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden sowie eine starke Serviceorientierung. </li> <li> Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht zu erklären. </li> <li> Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. </li> <li> Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache, z. B. Polnisch, Französisch, Spanisch oder Niederländisch, sind ausdrücklich erwünscht. </li> <li> Strukturierte Arbeitsweise und die Motivation, sich proaktiv in neue technische Themengebiete einzuarbeiten. </li> <li> Attraktives Vergütungspaket: Sie erhalten ein leistungsgerechtes Gehalt direkt bei unserem Kundenunternehmen im Rahmen der Personalvermittlung. </li> <li> Flexibilität: Geregelte Arbeitszeiten (Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 18:00 Uhr) mit individuellen Gestaltungsmöglichkeiten und der Option auf mobiles Arbeiten. </li> <li> Teamgeist: Einbindung in ein motiviertes, internationales und freundliches Team. </li> <li> Entwicklungschancen: Vielfältiges und interessantes Arbeitsumfeld mit Raum für persönliches und fachliches Wachstum. </li> </ul> <h2> Über Randstad Operational </h2> <p> Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen. <br/> <br/> Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich. </p> <p> Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung. </p> </div> <p> <h3> Stellendetails: </h3> Einsatzort: Saarbrücken, Saarland, Germany Vergütung: Saarbrücken Anstellungssart: Referenznummer: 19463_C01271918 Bereich: </p> <h3> Stellenanzeige teilen: </h3>