Techniker Vertriebsinnendienst - Elektrotechnik / Support (m/w/d)

Über CalPlus GmbH
CalPlus gehört zu den Top 3 der deutschen Fachdistributoren für Test-und Messgeräte und ist der führende Lieferant für Kalibratoren im Bereich elektrischer Größen und Temperatur.

In Deutschland ist CalPlus umsatzstärkster Premium-Partner von Fluke und Tektronix und wurde mehrfach für beste Kompetenz in Technik und Service ausgezeichnet. Nur CalPlus kann das Gesamtprogramm inklusive Ersatzteile für beide Premium-Partner liefern.

Angefangen von einer kompetenten Beratung, wettbewerbsfähigen Preisen und einer reibungslosen Auftragsabwicklung bis hin zum Aftersales Support, hauseigenen Seminaren und vor-Ort-Schulungen bietet CalPlus ein attraktives Gesamtpaket zur optimalen messtechnischen Lösung an.

Die langfristige Kundenbeziehung auf der Basis einer ganzheitlichen Betreuung steht für CalPlus im Mittelpunkt der Firmenphilosophie.

Was bieten wir dir?

• Attraktive Vergütung: Du erhältst eine faire Bezahlung, ergänzt durch Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sichere Anstellung: Du arbeitest in einem etablierten, zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten dir ein Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit, einmal pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
• Umfangreiche Zusatzleistungen: Du profitierst von vermögenswirksamen Leistungen, der Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Zuschuss zum Firmenfitness
• Vielfältige Vergünstigungen: Du erhältst Rabatte über Corporate Benefits und das benefits.me-Portal
• Strukturierte Einarbeitung und zusätzliche freie Tage: Du wirst strukturiert eingearbeitet und erhältst 30 Urlaubstage sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester

Was erwartet dich?

• Du berätst Kund:innen technisch und leistest telefonischen sowie schriftlichen 1st- und 2nd-Level-Support
• Du betreust und bearbeitest qualifiziert Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Du analysierst und löst technische Problemstellungen von Kund:innen
• Du unterstützt aktiv den Vertriebsaußendienst bei Kundenprojekten und Angebotsprozessen
• Du bereitest Angebote vor und arbeitest diese in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb aus
• Du wirkst bei der Identifikation von Kundenbedarfen mit und entwickelst passende technische Lösungen

Was solltest du mitbringen?

• Du hast einen Abschluss als Techniker:in, Radio- und Fernsehtechniker:in oder ein Studium im Bereich Elektrotechnik / Elektronik / Hochfrequenztechnik oder vergleichbar
• Du hast mindestens 1 Jahr Erfahrung im technischen Vertrieb, Support oder Umgang mit Messgeräten
• Du bist teamfähig
• Du hast technische Leidenschaft und eine ausgeprägte Kundenorientierung mit Hands-on-Mentalität und arbeitest selbstständig
• Du gehst sicher mit Telefon- und E-Mail-Kommunikation um
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und hast erste Erfahrungen im Umgang mit KI