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Jetzt bewerben

Bei uns erwarten Dich flache Hierarchien. Wenn du eine gute Idee hast oder Wissen mitbringst, bring Dich gerne ein. Denn als Einsteiger ist Deine Meinung ebenso gefragt. Wir wollen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst: Gestalte Deinen Arbeitstag und Deine Arbeitsweise so, wie es Deinen Vorlieben entspricht. Bei uns zählen am Ende die Ergebnisse und nicht die Anwesenheit im Büro.

Dabei benötigen wir Deine Unterstützung:

Als Technical Consultant begleitest du unsere Kunden bei der Einführung, Weiterentwicklung und technischen Optimierung von Customer-Engagement-Plattformen (hier im Schwerpunkt SAP Emarsys).

Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT und Projektteam. Dabei verbindest du technisches Verständnis mit Kommunikationsstärke und sorgst dafür, dass Anforderungen effizient in funktionierende Lösungen übersetzt werden.

Deine Aufgaben

Beratung unserer Kunden bei Implementierungs- und Optimierungsprojekten im Umfeld SAP CX / Emarsys / Engagement Cloud
Aufnahme, Analyse und Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Konzepte
Unterstützung bei Systemintegrationen zu CRM-, ERP-, Shop- und DWH-Systemen
Beratung zu Datenstrukturen, Datenmodellen, Schnittstellen und Prozessen
Durchführung technischer Workshops mit Kunden und internen Teams
Fehleranalyse und Optimierung bestehender Setups
Enge Zusammenarbeit mit Consultants, Entwicklern und Projektleitern

Das bringst Du mit:

Mehrjährige Erfahrung im Umfeld SAP CX, SAP Engagement Cloud oder Emarsys
Gutes technisches Verständnis von Systemlandschaften, APIs und Integrationen
Kenntnisse zu Datenbankstrukturen, Datenlogiken und technischen Prozessen
Kommunikationsstärke im Austausch mit technischen und fachlichen Ansprechpartnern
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude an Kundenprojekten und Teamarbeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Must have

Erfahrung mit Marketing Automation oder CRM-Prozessen
Kenntnisse in SAP Sales Cloud / Service Cloud
CDP und CDC - Strategien und technische Umsetzung, inkl. ETL-Prozessen
SQL- oder API-Kenntnisse

Benefits:

Sport- und Wellnessangebote
Mitarbeiter Events
Überdurchschnittliche Bezuschussung betriebliche Altersvorsorge
Einkaufsrabatte
SOS-Patenschaften
Individuelle Weiterentwicklung & -budget
Dienstlaptop / -handy
Getränke & Bio Obst
Firmenfahrrad
30 Tage Urlaub

Was macht es besonders, bei uns zu arbeiten:

Wichtige Grundwerte unserer Firmenkultur sind Ehrlichkeit, Respekt, Hilfsbereitschaft und Integrität. Wir wissen, dass ein starkes Team die Basis für nachhaltigen Erfolg ist. Deswegen sollen sich die Mitarbeiter in ihren Teams und ihrer Arbeitsumgebung wohlfühlen.

Vision11 ist ein unabhängiges CRM- und CX-Beratungshaus. Und Vision11 ist mehr als das. Die Wurzel dafür liegt bereits in unserer Gründungsidee: Wir verstehen CRM nicht nur technologisch und systemseitig: Datengetriebenes Kundenbeziehungsmanagement ist für uns eine Grundhaltung, eine strategische Ausrichtung, die Unternehmen abteilungsübergreifend als Ganzes betreffen.

Deshalb kombinieren wir CX Strategy, CX Technology und CX Services. Und darum agieren wir interdisziplinär, integriert und ganzheitlich – um auch die Customer Relations unserer Kunden ganzheitlich voranzubringen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 46.061,49€ - 88.736,40€ pro Jahr

Leistungen: