Wir sind mehr als 500 Fachkräfte, die sich der Entwicklung und Herstellung von KNX-Produkten für die Gebäudeautomation in Wohnhäusern, Hotels und Gebäuden widmen. Unsere mehr als 20 Jahre solider Erfahrung positionieren uns heute als eines der innovativsten internationalen Herstellerunternehmen mit Präsenz in 117 Ländern weltweit

Bei Zennio zu arbeiten bedeutet, Teil eines jungen, internationalen und leistungsstarken Technologieunternehmens zu sein, das ein ideales Umfeld für all jene bietet, die einen echten Beitrag zum Wachstum der Organisation leisten und dabei anspruchsvolle Projekte übernehmen möchten. Es bedeutet außerdem Teamwork, ein gutes Arbeitsklima und ein starkes Miteinander! ‍‍

Über die Position

In direkter fachlicher Berichtslinie an das Support- und Projektteam ist diese Position verantwortlich für den technischen Support von Kunden sowie für die Umsetzung von Zennio-Projektlösungen gemäß definierten Prozessen mit dem Ziel, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Hauptaufgaben

• Programmierung und Umsetzung von Projekten konzipieren und entwickeln, einschließlich Abstimmung und Validierung technischer Spezifikationen mit dem Kunden sowie Erstellung der Projektdokumentation.

• Inbetriebnahme von Musterräumen in Zusammenarbeit mit dem Operationsteam konzipieren und validieren, um kundenspezifische Lösungen zu demonstrieren.

• Technischen Support sowie Wartung und Bearbeitung von Anfragen über den gesamten Lebenszyklus von Projekten und Produkten validieren und sicherstellen.

• Identifizierte Anforderungen und Verbesserungspotenziale strukturiert erfassen und der Projekt- und Produktabteilung melden.

• Integrationen mit lokalen Softwaresystemen in Zusammenarbeit mit dem Headquarter-Team konzipieren und entwickeln.

• Neue Teammitglieder während des Onboardings begleiten sowie interne Arbeitsprozesse pflegen und weiterentwickeln.

• Technische Unterstützungsmaßnahmen für das Vertriebsteam in der Pre-Sales-Phase vorschlagen und entwickeln.

• Neue Produkte und Lösungen durch die Durchführung von Beta-Tests validieren.

• Neue Technologien, Standards und Trends im Bereich der Gebäudeautomation (KNX, DALI, IP-Netzwerke) untersuchen und erforschen.

• Technische Schulungsmaßnahmen für Kunden, Partner und Integratoren auf dem deutschen Markt vorschlagen und entwickeln.

Fachliche Qualifikationen

• Technische Ausbildung im Bereich Elektronik mit Weiterbildung zum Techniker, Meister oder vergleichbar.

• Alternativ: Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektronik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare technische Qualifikation.