Start ab sofort

Standort Remscheid (Großschadenmanagement)

Beschäftigungsart Teilzeit, unbefristet

Bereich Verwaltung

Dein Einsatz bei Franz & Krause

Als Unterstützung des Schadenannahme-Teams entlastest du bei administrativen und organisatorischen Aufgaben, damit eingehende Schadenfälle schneller bearbeitet und die Teams im Tagesgeschäft entlastet werden.

Was die Position besonders macht?

Viele Menschen melden sich bei uns in einer Ausnahmesituation. Mit deiner Arbeit unterstützt du unser Team dabei, dass aus einer Schadenmeldung schnell konkrete Hilfe wird.

Du bist dabei ein wichtiger Teil unseres Schadenmanagements und trägst du maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden schnell die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.

Warum du bei Franz & Krause genau richtig bist

Wir sind kein klassischer Handwerksbetrieb. Als Spezialisten für Schadenmanagement greifen bei uns viele Bereiche ineinander – von der Schadenannahme über die Projektleitung bis zur Sanierung vor Ort.

Das bedeutet für dich:

• abwechslungsreiche Aufgaben
• ein starkes Team mit kurzen Entscheidungswegen
• ein modernes Arbeitsumfeld
• Entwicklungsmöglichkeiten

Wichtig ist vor allem, dass du organisiert arbeitest und serviceorientiert kommunizierst.

Deine Aufgaben

• Du nimmst Schadenmeldungen telefonisch entgegen und bearbeitest diese.
• Du kontaktierst Kunden, Versicherungen und weitere Beteiligte, um offene Punkte zu klären.
• Du forderst fehlende Unterlagen und Informationen eigenständig nach.
• Du legst Schadenfälle in unseren Systemen an und pflegst die relevanten Daten.
• Du sorgst für eine vollständige Dokumentation und digitale Ablage.
• Du unterstützt unser Team bei organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft.

Dein Profil

• Du befindest dich in einem laufenden Studium.
• Ein kaufmännischer Hintergrund ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Du gehst sicher mit MS Office um.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig.
• Du trittst freundlich, verbindlich und serviceorientiert auf.
• Du behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du arbeitest gerne im Team und packst mit an.

Das bieten wir dir

• Sichere Zukunft – Unbefristete Festanstellung in einem konjunkturunabhängigen und krisensicheren Unternehmen mit langfristigen Perspektiven.
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz – Arbeiten mit neuester Technik in einem modernen Umfeld
• Hybrides Arbeiten
• Kollegiales und freundschaftliches Arbeitsverhältnis
• Unternehmensweite Vernetzung durch unsere Mitarbeiter-App
• Individuelle Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Dienstrad über JobRad
• Kostenlose Arbeits-/Teamkleidung und hochwertige PSA
• Corporate Benefits
• Exklusive Mitarbeiterevents und besondere Erlebnisse, z. B. in der LANXESS Arena
• Weltweite Gruppenunfallversicherung für alle Mitarbeitenden
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Unterstützung bei Weiterbildungen und Schulungen
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Ideenprämie für Verbesserungsvorschläge und Mitgestaltung
• Regelmäßige Team-Events