Stellvertretender Leiter Kundendienst (m/w/d)

DEHN INSTATEC ist ein seit über 115 Jahren erfolgreiches Elektroinstallationsunternehmen mit bundesweit rund 350 Mitarbeitern. Von unseren Standorten Neumarkt in der Oberpfalz, Nürnberg, Hermsdorf in Thüringen, Hamburg und Ebersberg bearbeiten wir Elektroinstallationsprojekte aller Art und Anforderung, ob Kliniken, Schulen, Produktionshallen oder Geschäftshäuser - überall sind wir der zuverlässige und anerkannte Partner.

Für unsere Niederlassung in Neumarkt suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Stellvertretender Leiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

Vertretung Kundendienstleitung: Vorübergehende Übernahme der Aufgaben des Leiters im Kundendienst in dessen Abwesenheit
Kundenbetreuung & Beratung: Betreuung und Beratung von Kunden telefonisch sowie vor Ort
Projektleitung: Eigenverantwortliche Leitung und Umsetzung eigener Projekte
Einsatzplanung & Überwachung: Vorbereitung und Überwachung von Kundendienst- und Wartungseinsätzen
Baustellenabwicklung: Organisation und Durchführung von Baustellen im Umkreis von Neumarkt - von der Angebotsestellung bis zur Abrechnung

Ihr Profil

Ihr fachliches Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektroniker (m/w/d), idealerweise Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik und abgeschlossene Weiterbildung zum Meister (m/w/d) im Elektroinstallationshandwerk oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen, bestenfalls im Kundendienst
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1/C2)
Sicherer Umgang mit MS-Office
Fahrerlaubnis Klasse B

Ihr persönliches Profil

selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Organisations- und Koordinationsvermögen
Teamfähigkeit

Unser Angebot

Weiterbildung & Einarbeitung: Unterstützung bei Schulungen und neue Aufgabengebiete, gründliche Einarbeitung
Abwechslungsreiche Aufgaben: Spannende Tätigkeiten mit Vielfalt
Arbeitsausstattung: Hochwertige Arbeitskleidung (Engelbert Strauss), Werkzeug namhafter Hersteller, zeitgemäßer Fuhrpark
Sicherheit & Flexible Arbeitszeiten: Job mit guten Zukunftsperspektiven, flexible Arbeitszeiten
Urlaub: 30 Tage
Benefits: Jobrad und betriebliche Altersvorsorge und vieles Mehr

Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem fortschrittlichen und seit Jahrzehnten erfolgreichen Unternehmen