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Nolting entwickelt, produziert, vertreibt und betreut seit über 80 Jahren umweltfreundliche Holzfeuerungsanlagen. Unsere Anlagen im Leistungsbereich von 100 kW bis 3.000 kW entstehen vollständig an unserem Standort in Detmold – von der Entwicklung bis zur Fertigung. Als Spezialist für die holzverarbeitende Industrie sowie für Biomasseanlagen in Wärmenetzen stehen wir für technische Qualität, praxisnahe Lösungen und nachhaltige Energieerzeugung. Bei Nolting erwarten Sie flache Hierarchien, ein hohes Maß an Eigenverantwortung und eine bodenständige Unternehmenskultur in Ostwestfalen-Lippe. Qualität „Made in Germany“ ist für uns Anspruch und Verpflichtung zugleich.

Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)

Standort: Detmold

Sie betreuen unsere Biomasse-Feuerungsanlagen aus dem Innendienst heraus und sorgen dafür, dass unsere Anlagen beim Kunden effizient und zuverlässig laufen – ein direkter Beitrag zur nachhaltigen, CO₂-neutralen Energieerzeugung.

Ihre Aufgaben:

Fernwartung sowie Unterstützung bei der Störungsanalyse und -behebung an Feuerungsanlagen
Technische Unterstützung von Kunden und Servicetechnikern bei Störungen und Fragestellungen
Beratung zu Instandhaltungsmaßnahmen und Ersatzteilbevorratung
Optimierung und Einstellung von Feuerungsparametern
Strukturierte Aufnahme, Bewertung und Bearbeitung von Servicefällen
Anlage und Pflege von Servicevorgängen im Servicemanagement-System (z. B. Remberg)
Unterstützung bei der Einsatzvorbereitung sowie Nachverfolgung offener Vorgänge
Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Innen- und Außendienst
Analyse wiederkehrender Störungen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
Mitwirkung beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Standards
Enge Abstimmung mit Disposition, Ersatzteilwesen und Technik

Ihr Profil:

Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Elektroniker, Anlagenmechaniker, Land- und Baumaschinenmechatroniker o. ä.)
Mehrjährige Erfahrung im Service, Support oder Anlagenbau, idealerweise im Bereich Steuerungs- oder Feuerungstechnik
Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung von Maschinen- und Anlagensteuerungen
Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute Selbstorganisation und ausgeprägte Priorisierungsfähigkeit
Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden sowie internen Schnittstellen
Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen, idealerweise Erfahrung mit Servicemanagement-Systemen
Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten
Routinierter Umgang mit MS Office

Was wir Ihnen bieten:

Strukturierte und intensive Einarbeitung in unsere Anlagen und Prozesse
Kontinuierlicher Aufbau von technischem Know-how im Bereich Biomasse- und Feuerungstechnik
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Verantwortungsvolle Position mit hohem Gestaltungsspielraum im Servicebereich
Mitarbeit in einem technisch anspruchsvollen und zukunftsorientierten Anlagenbauumfeld
Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Servicebereichs
Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
Attraktives Gehaltspaket inkl. Dienstrad-Leasing
Langfristige Perspektive in einem etablierten, regional verwurzelten Unternehmen