<h1> Serviceberater (w/m/x) </h1> <p> Referenznummer: 26784_182412 </p> <p> Standort: München, BY, DE, 80809 </p> <p> Unternehmen: BMW Group </p> <p> GLÜCKLICHE KUND:INNEN SIND DAS SCHÖNSTE FEEDBACK. </p> <p> TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT. </p> <p> Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt. </p> <p> Bei BMW München gestalten Sie im Bereich Aftersales die Kundenbetreuung und Serviceprozesse am Standort aktiv mit und tragen zur hohen Servicequalität bei. </p> <p> Was erwartet Sie? </p> <ul> <li> Sie beraten und betreuen Kund:innen professionell zu Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit. </li> <li> Sie verantworten die Auftragsbearbeitung, Rechnungslegung und das Forderungsmanagement. </li> <li> Dabei beraten Sie Kund:innen zu Reparaturpotentialen, Zubehörkauf und zusätzlichen Serviceleistungen. </li> <li> Sie bearbeiten Gewährleistungs- und Kulanzanträge und erstellen Kostenvoranschläge. </li> <li> Weiterhin prüfen Sie die durchgeführten Arbeiten, deren Qualität und die Sauberkeit der Fahrzeuge. </li> </ul> <p> Was bringen Sie mit? </p> <ul> <li> Abgeschlossene Berufsausbildung beziehungsweise Handelsfachwirt:in oder Serviceberater:in-Qualifizierung. </li> <li> Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung oder Aftersales. </li> <li> Hohe soziale Kompetenz und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. </li> <li> Deutsch- und Englischkenntnisse. </li> <li> Führerschein Klasse B beziehungsweise III. <br/> Haben Sie Spaß daran, Kund:innen beratend zu begleiten und die Servicequalität aktiv mitzugestalten? Dann bewerben Sie sich jetzt. </li> </ul> <p> Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden. </p> <p> Was bieten wir Ihnen? </p> <ul> <li> Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten. </li> <li> Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen. </li> <li> Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung. </li> <li> Hohe Arbeitsplatzsicherheit. </li> <li> Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung. </li> <li> Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich. </li> <li> Vergünstigte BMW &amp; MINI Konditionen. </li> <li> Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten </li> </ul> <p> Startdatum:ab sofort bzw. nach Vereinbarung <br/> Arbeitszeit: Vollzeit </p> <p> Hilfreiche Tipps zu Ihrer Bewerbung und dem Bewerbungsprozess finden Sie hier. </p> <p> Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. </p> <p> Mehr dazu hier. </p>