Service Manager - Automatisierungstechnik / Maritim (m/w/d)

Über Noris Automation GmbH
Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft zuverlässiger Mess- und Automatisierungstechnik. Du entwickelst und fertigst maßgeschneiderte Lösungen für maritime Systeme, Verkehrstechnik und Meteorologie. Hier leistest du einen wichtigen Beitrag zu einer intelligenteren, sichereren und nachhaltigeren Welt, indem du anspruchsvolle technische Herausforderungen meisterst und einen echten Unterschied machst.

Was bieten wir Ihnen?

• Verantwortung & Gestaltungsspielraum: Sie erhalten die Freiheit, Ihr Team fachlich zu führen und die Serviceprozesse aktiv mitzugestalten
• Überwiegend büro- bzw. standortbasierte Tätigkeit in Rostock – Außeneinsätze auf Schiffen nur gelegentlich
• Gezielte Weiterentwicklung: Wir unterstützen Ihre fachliche und persönliche Entwicklung durch individuelle Fördermaßnahmen
• Attraktive Mobilitätsvorteile: Wir bezuschussen Ihr Jobticket oder Dienstrad und bieten Ihnen kostenfreie Parkplätze direkt am Standort in Rostock
• Stabiles Umfeld: Sie werden Teil einer wertschätzenden Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und einem klaren Fokus auf Teamarbeit

Was erwartet Sie?

• Sie leiten fachlich und organisatorisch unser Team aus Servicetechniker:innen und Assistierenden für Automations- und Steuerungssysteme
• Sie planen, koordinieren und priorisieren Serviceeinsätze und Kund:innenanfragen
• Sie führen eigenständig Serviceeinsätze bei ausgewählten Projekten und komplexen Fällen durch
• Sie sind Ansprechperson für Kund:innen bei technischen Rückfragen, Störungsmeldungen und Serviceanfragen
• Sie stellen die Servicequalität sicher und optimieren kontinuierlich Prozesse und Arbeitsabläufe
• Sie unterstützen und entwickeln die Servicetechniker:innen im Team fachlich weiter

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Schiffsbetriebstechnik oder vergleichbar
• Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung (3–5 Jahre) im technischen Service, idealerweise im maritimen Umfeld oder in der Automatisierungstechnik
• Sie haben erste Erfahrung in der fachlichen Führung oder Koordination eines Teams, was von Vorteil ist
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse in Automatisierungs- und Steuerungstechnik sowie Erfahrung in Projektmanagement und Servicekoordination
• Sie beherrschen Englisch und Deutsch sehr gut in Wort und Schrift, mindestens auf B2-Niveau
• Sie zeichnen sich durch eine analytische Denkweise, kundenorientiertes Handeln und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus