Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Sie lieben die technische Problemlösung und schätzen den direkten Kontakt zu Anwendern? Für eine erfolgreiche, expandierende Unternehmensgruppe mit zentralem Sitz im Raum Coburg suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen motivierten Helpdesk-Mitarbeiter. In dieser Rolle sichern Sie den reibungslosen IT-Betrieb der Zentrale sowie der angeschlossenen Handels- und Logistikstandorte. Profitieren Sie von einem krisensicheren Arbeitsplatz mit hervorragenden Weiterbildungsmöglichkeiten – auch für engagierte Berufseinsteiger!

• Ganzheitliche Anwenderbetreuung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports via Telefon, Remote-Zugriff oder direkt vor Ort
• Systematische Fehleranalyse und nachhaltige Störungsbeseitigung bei Hard- und Softwareproblemen
• Technische Betreuung und Administration der dezentralen POS- und Filialsysteme sowie der Windows-Clientlandschaft
• Aktive Mitarbeit bei der Planung und Implementierung zukunftsorientierter IT-Projekte zur Standortsicherung
• Konfiguration, Installation und fortlaufende Wartung von IT-Endgeräten innerhalb der Netzwerkinfrastruktur
• Dokumentation gelöster Supportfälle im internen Ticketsystem zur kontinuierlichen Wissenserweiterung
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation – Berufseinsteiger sind ausdrücklich willkommen
• Erste Praxis im Anwendersupport sowie fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produktwelten und Client-Betriebssystemen
• Grundlegendes Verständnis für Netzwerkstrukturen und die Administration von Peripheriegeräten
• Erste Berührungspunkte mit SQL-Datenbanken sind ein gern gesehenes Plus
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen für komplexe, prozessorientierte IT-Strukturen
• Hohe soziale Kompetenz, Serviceorientierung im Umgang mit Kollegen sowie Teamgeist
• Gültiger PKW-Führerschein für gelegentliche Einsätze an den regionalen Standorten
• Unbefristete Festanstellung direkt in einem führenden Handelsunternehmen der Region
• Gezielte Förderung Ihrer Karriere durch strukturierte Weiterbildungsprogramme
• Ein vielseitiges Aufgabengebiet, das IT-Infrastruktur mit modernen Filialtechnologien verbindet
• Ein moderner Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und einem starken Teamzusammenhalt
• Kostenfreie und diskrete Begleitung Ihres Bewerbungsprozesses durch unsere Berater

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.