Sales Operations Manager - Vertriebsinnendienst / CRM (m/w/d)

Über TriWeFo GmbH
Von über 100 Jahren Erfahrung im Werkzeugbau zu vollautomatisierten Fertigungszellen – unser Weg ist Präzision. Wir schaffen die Formen für Produkte in der Medizintechnik, Automobilindustrie und Kosmetik. Bei uns bringst Du Dein handwerkliches Können ein, um anspruchsvolle Spritzgusswerkzeuge im µm-Bereich zu realisieren und erlebst, wie aus Ideen greifbare Perfektion entsteht.

Was bieten wir Ihnen?

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Du profitierst von einem sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen der TRIDELTA Gruppe
• Angenehmes Betriebsklima: Erlebe ein persönliches und kollegiales Umfeld eines echten Mittelständlers mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten dir ein Arbeitszeitkonto, das dir Flexibilität in deiner Arbeitszeitgestaltung ermöglicht
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Du hast die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und an Fortbildungen teilzunehmen
• Familienfreundliche Leistungen: Wir übernehmen die Kita-Gebühren für deinen gesamten Nachwuchs, auch für den, der noch kommt
• Umfangreiche Zusatzleistungen: Profitiere von betrieblicher Altersvorsorge, einem Betriebsarzt, kostenfreiem Parkplatz, sehr guter Verkehrsanbindung, einem klimatisierten Arbeitsplatz, einer Gesundheitsprämie und einer attraktiven Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie

Was erwartet Sie?

• Sie führen organisatorisch den Vertriebsinnendienst und strukturieren die täglichen Vertriebsprozesse
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle und Bindeglied zwischen dem Außendienst (AD), internen Abteilungen und externen Geschäftspartnern
• Sie stellen den Informationsfluss sicher und kommunizieren proaktiv mit Kund:innen und dem Außendienst-Team
• Sie sorgen für ein strukturiertes Projektmanagement von der Beauftragung bis zum Projektabschluss und überwachen laufend alle Meilensteine und Projektphasen zur Vermeidung von Verzögerungen
• Sie überwachen projektbezogen das Budget und sind verantwortlich für die Vorbereitung und Prüfung der Rechnungslegung
• Sie erstellen regelmäßige Reports, Abweichungsanalysen und Auswertungen und berichten direkt an die Geschäftsführung und die Vertriebsleitung

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine kaufmännische/technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung, mindestens 3–5 Jahre in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion, z. B. im Sales Operations Management, Vertriebscontrolling, der Projektleitung oder als strategische Assistenz
• Sie sind erfahren in der Steuerung von Projekten inklusive Termin- und Budgetüberwachung und bringen fundierte Kenntnisse im Vertragswesen sowie in der Rechnungslegung mit
• Der sichere Umgang mit Vertriebskennzahlen (KPIs) sowie mit gängigen CRM- und ERP-Systemen gehört zu Ihren Stärken
• Sie nutzen Excel routiniert für Datenanalysen sowie die Berichtserstellung und zeichnen sich durch Ihr Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise aus
• Ihre Persönlichkeit überzeugt durch Kommunikations- und Durchsetzungsstärke, analytisches Denken sowie eine proaktive und loyale Art
• Sie kommunizieren verhandlungssicher auf Deutsch (C1) und besitzen einen Führerschein der Klasse B