Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter (m/w/d) Touristinfo

Die Stadt Rosenheim, Amt für Wirtschaft und Tourismus, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter (m/w/d) Touristinfo in Teilzeit mit bis zu 19,5 Wochenstunden.

Eingruppierung: je nach Qualifikation bis zur Entgeltgruppe 8 TVöD.

Die Einstellung erfolgt zu den im öffentlichen Dienst üblichen Bedingungen nach dem TVöD.

Sie bringen mit

Eine abgeschlossene dreijährige Ausbildung in einem einschlägigen Tourismusberuf
Alternativ eine abgeschlossene dreijährige kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Tourismusbranche
Professionelles und freundliches Auftreten
Vernetztes Denken
Geduld und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden
Hohe Belastbarkeit
Bereitschaft zu Wochenendarbeit und Arbeiten in Ferienzeiten
Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
Sichere PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office und CRM-Systeme)
Sicherer Umgang mit der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift (mind. C1 nach GER)

Das erwartet Sie

Kundenberatung & Verkauf: Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung zu touristischen Angeboten, Stadtführungen, Produkten und Dienstleistungen; Verkauf von Tickets, Souvenirs und touristischen Leistungen
Reservierungen & Zahlungsabwicklung: Bearbeitung von Reservierungen, Ticketversand sowie Abwicklung von Zahlungen
Gruppenbuchungen: Unterstützung bei Angebotserstellung, Buchungsabwicklung, Abstimmung mit Gästeführern und externen Partnern
Informationsservice: Auskunft zu Freizeitmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und touristischen Highlights
CRM- & Warenwirtschaftspflege: Verwaltung von Artikeln, Beständen und relevanten Kundendaten im CRM- bzw. Warenwirtschaftssystem
Unterstützung des Tagesgeschäfts: Übernahme aller anfallenden Tätigkeiten in der Touristinfo zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Die Stadt Rosenheim fördert die berufliche Gleichstellung aller Menschen. Sie verfolgt eine Politik der Chancengleichheit gegenüber Menschen mit Behinderung; diese werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Als Arbeitgeber bieten wir

Sinnstiftende und verantwortungsvolle Aufgabe
Eine ebenso sinnstiftende wie verantwortungsvolle Aufgabe im öffentlichen Dienst.
Unbefristete Stellen
Grundsätzlich unbefristete Stellen.
Flexible Gleitzeitregelungen und Arbeitsformen
Flexible Gleitzeitregelungen und Arbeitsformen mit Möglichkeiten des Homeoffice.
Urlaub
30 Tage Urlaub.
Kollegiales und respektvolles Team
Kollegiale, respektvolle Führungskultur in einer Verwaltung, in der wir uns als Mannschaft verstehen.
Arbeiten in Toplage
Arbeiten in einer der schönsten Städte in Bayern in Toplage.
Fitnessprogramm und Gesundheitsangebote
Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) und weitere Gesundheitsangebote.
Fortbildungsmöglichkeiten
Regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten.
Tarifvertrag
Vorteile des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst.
Moderne Arbeitsplätze
Gut ausgestattete, moderne Arbeitsplätze, auch im Homeoffice.
Faire Bezahlung
Die faire Bezahlung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) inklusive einer attraktiven Zusatzversorgung zur gesetzlichen Rentenversicherung.
Mitarbeiterangebote
Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote sowie Sonderkonditionen und vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten bei regionalen Firmen.

Wir nehmen Ihre Bewerbung gerne online über www.rosenheim/stellenangebote oder per Mail bewerbung@rosenheim.de entgegen.

Die Einstellung erfolgt zu den im öffentlichen Dienst üblichen Bedingungen nach dem TVöD bzw. den beamtenrechtlichen Bestimmungen.

Die Stadt Rosenheim fördert die berufliche Gleichstellung aller Menschen. Sie verfolgt eine Politik der Chancengleichheit gegenüber Menschen mit Behinderung; diese werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Ihr/-e Ansprechpartner/-in für personelle Fragen
Frau J. Gebhart de Ginsberg
Tel. 08031 365/1107
E-Mail:

Ihr/-e Ansprechpartner/-in für fachliche Fragen
Frau Christine Aschauer
Tel. 08031/365-1112
E-Mail: bewerbung@rosenheim.de

Stadt Rosenheim | Königstraße 24 | 83022 Rosenheim | bewerbung@rosenheim.de

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