Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Randstad ist Deutschlands führender Personaldienstleister und wir helfen Bewerbern dabei, ihr volles Potenzial zu entfalten. Wir verbinden Menschen mit passenden Unternehmen und schaffen so Perspektiven für Ihre berufliche Zukunft. Bei uns stehen Vertrauen, Professionalität und die individuelle Förderung unserer Mitarbeiter im Mittelpunkt. Für unseren Kunden in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundenberater.

• Telefonische und schriftliche Beratung zu abrechnungsspezifischen Fragestellungen
• Eigenständige Analyse und Klärung komplexer Anliegen im First-Level- und Second-Level-Support
• Erfassung, Pflege und Prüfung von Kosten-, Nutzer- und Ablesedaten zur Sicherstellung einer konsistenten Datenbasis
• Zentrale Ansprechperson für Niederlassungen, den Vertrieb und den Abrechnungsservice
• Abstimmung fachlicher Fragestellungen zur Gewährleistung einer rechtssicheren Abrechnung
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in den Support- und Abrechnungsprozessen
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Fundiertes kaufmännisches und technisches Grundverständnis
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie ein hohes Maß an Empathie
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Hohe IT-Affinität sowie sicherer Umgang mit Microsoft 365
• Anwendungskenntnisse in SAP sind wünschenswert
• Attraktive Vergütung sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Kontinuierliche Weiterbildungsangebote durch digitale Schulungen
• Umfangreiche Vorsorgepakete für Gesundheit und Altersvorsorge
• Exklusive Mitarbeiterangebote über unsere Benefit-Plattform

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.