Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Randstad ist Ihr verlässlicher Partner in allen Job-Fragen und bringt Menschen mit den passenden Unternehmen zusammen. Für unseren Kunden, einen namhaften, japanischen Großkonzern der Kunststoffindustrie mit Sitz in Düsseldorf-Heerdt, suchen wir derzeit Verstärkung für das Sales-Büro, welches die Regionen Europa, Mittlerer Osten und Indien betreut. Diese Position bietet eine spannende Kombination aus Kundenservice und Supply-Chain-Koordination in einem internationalen und multikulturellen Umfeld.

In dieser zentralen Schnittstellenfunktion sind Sie für die professionelle Abwicklung des Tagesgeschäfts verantwortlich und wachsen schrittweise in breitere administrative Aufgaben hinein:

• Auftragsabwicklung & Finanzen: Sie erfassen Kundenaufträge präzise im ERP-System (QAD), koordinieren Versand sowie Transport und erstellen Rechnungen nebst zugehörigen Unterlagen.
• Kundenbetreuung: Sie sind erster Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail und bearbeiten Reklamationen zeitnah und lösungsorientiert.
• Supply Chain Support: Sie verwalten Prognosen (Forecast-Management), überwachen die Lagerbestände und stellen Kunden relevante Produktinformationen bereit.
• Stammdatenpflege & Versicherung: Die Pflege von Kundenstammdaten in QAD gehört ebenso zu Ihrem Bereich wie die Bearbeitung von transportbedingten Schadensfällen mit Versicherungen.
• Koordinative Aufgaben: Nach erfolgreicher Einarbeitung unterstützen Sie das monatliche Berichtswesen und die prozessübergreifende Abstimmung zwischen Vertrieb, Logistik und Finanzen.
• Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice, der Vertriebsadministration oder im Bereich Supply Chain.
• Sprachkenntnisse: Für die Arbeit im internationalen Umfeld sind Ihre Deutschkenntnisse verhandlungssicher und Ihre Englischkenntnisse fließend in Wort und Schrift.
• IT-Kenntnisse: Sie beherrschen die gängigen Microsoft Office-Anwendungen (insb. Excel) sicher; Erfahrung mit ERP-Systemen wie QAD oder SAP ist von Vorteil.
• Arbeitsweise: Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte kundenorientierte Denkweise aus und bewahren auch bei hoher Priorisierung verschiedener Aufgaben stets den Überblick.
• Mindset: Sie bringen die Bereitschaft mit, in einem kleinen, dynamischen Team Verantwortung zu übernehmen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Sicherheit & Perspektive: Wir bieten Ihnen einen langfristigen Einsatz bei einem Top-Unternehmen mit dem klaren Ziel der Übernahme in eine unbefristete Festanstellung.
• Flexibilität: Profitieren Sie von einer modernen Arbeitsumgebung mit 2 Tagen Homeoffice pro Woche und einer 37,5-Stunden Arbeitswoche für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Erreichbarkeit: Der Standort bietet eine hervorragende Verkehrsanbindung mit einer Haltestelle in direkter Nähe sowie kostenlose Mitarbeiterparkplätze.
• Vergütung: Sie erhalten eine attraktive, leistungsgerechte Entlohnung gemäß Tarifvertrag (GVP/DGB) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Extras: Freuen Sie sich auf bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr und exklusive Rabattaktionen bei namhaften Marken über unsere Corporate Benefits.

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.