Sachbearbeiter Reklamation / Qualitätssicherung (m/w/d)

Because we care

Weil uns Deine berufliche Weiterentwicklung wichtig ist.

RAUMEDIC ist ein Arbeitgeber, der sich kümmert. Um die medizinische Versorgung weltweit. Und um dich. Dafür fördern wir deinen individuellen Karriereweg und bieten die Arbeitsbedingungen, die zu deinem Leben passen.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit am Standort Helmbrechts, zwischen Hof und Bayreuth einen Sachbearbeiter Reklamation / Qualitätssicherung Medizintechnik (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Eigenständige Annahme, Bearbeitung, Koordination und Abschluss interner Reklamationen
• Analyse, Abgrenzung und Bewertung von Abweichungen, sowie Beurteilung von Fehlerbildern und internen Reklamationen (fachlich und kaufmännisch)
• Festlegung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen inkl. Wirksamkeitsprüfung sowie die und Mitwirkung bei der FMEA-Anpassung
• Prüfung relevanter Unterlagen und Rahmenbedingungen (z. B. Lagerbestände, Spezifikationen, Verträge, Dokumentationen) im Abweichungsprozess
• Koordination und Nachverfolgung von Prüfungen sowie strukturierte Dokumentation von Reklamations- und Prüfergebnissen
• Verantwortung für Sperrung und Freigabe von Produkten, Rohstoffen und Fertigungsunterlagen sowie Abschluss von Prüflosen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, etwa als Verfahrensmechaniker, Mechatroniker, Elektriker, Mechaniker, oder Industriekaufmann; Weiterbildung zum Techniker von Vorteil
• Erste Berufserfahrung in der Qualitätssicherung oder Reklamationsbearbeitung von Vorteil
• Sichere Anwendung von MS Office
• Kenntnisse in SAP, 8D-Reports und CAQ-Systeme wünschenswert

Unsere Benefits