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Wir sind das kommunale Versorgungs- und Verkehrsunternehmen der Region für über 190.000 Kundinnen und Kunden. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich für eine kundenorientierte, sichere und umweltschonende Versorgung mit Strom, Erdgas, Fernwärme und für die Lieferung von Wasser sowie für den ÖPNV und unsere Bäder.

Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- & Lieferantenwechsel Backoffice

• Vollzeit
• Gießen, Deutschland
• Mit Berufserfahrung
• 07.09.26

Damit wir uns auch weiterhin erfolgreich um unsere Kundinnen und Kunden kümmern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit für unsere Abteilung "Kunden-Services" einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- & Lieferantenwechsel Backoffice.

Ihre Aufgaben

• Erfassung von Kundenwechseln im Bereich Strom, Fernwärme, Wasser und Gas
• Unterstützung bei Lieferantenwechseln (Einpflegung von Ständen, Versendung von Vertragsbestätigungen, Abmeldung beim Vorversorger, bilaterale Kommunikation mit den Marktpartnern)
• Identifikation von Geschäftspartnern und Pflege dieser Kontakte
• Klärung von unplausiblen und fehlenden Zählerständen
• Erstellung von Korrekturabrechnungen, Klärung von Rechnungsanfragen und Optimierung von Abschlagszahlungen
• Erfassung und Umstellung von Verträgen und Tarifdaten im SLP-Bereich
  

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Kenntnisse über Vertragsrecht. GPKE und GELI GAS Prozesse von Vorteil
• Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert
• Sie zeichnen sich durch Eigenverantwortung, Flexibilität, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen aus
• Sie haben ein zielorientiertes Kommunikationsverhalten, insbesondere im persönlichen Kundenkontakt
  

Unser Angebot

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeit und familienfreundliche Rahmenbedingungen
• Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V),
  Entgeltgruppe 6 - Eingruppierung erfolgt nach Qualifikation
• Zuschuss zum Jobticket
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, vielfältiger Betriebssport und Jobrad-Leasing
• Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
• Weitere Benefits sind betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Betriebsrestaurant, Corporate Benefits und vieles mehr

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerberportal.

Stadtwerke Gießen AG
Lahnstraße 31
35398 Gießen

www.stadtwerke-giessen.de

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