Sachbearbeiter Kundenservice - B2B / Customer Service (m/w/d)

Über TB International GmbH
Wir sind eine stetig wachsende, global agierende Fashion-Group und Textilproduzent. Wir vertreiben und produzieren für über 20 Textil- und Accessories-Marken aus dem Streetwear Segment und sind dabei immer am Puls der Zeit. Davon überzeugt sind auch über 15.000 Händler, die unsere Marken weltweit vertreiben. Sie profitieren von hoher Verfügbarkeit, Versand innerhalb von 24 Stunden und einem breiten Never-Out-Of-Stock Sortiment.
TBInternational steht für moderne Technik, hohe Qualität, faire Preise und schnelles Agieren.

Was bieten wir dir?

Passion for Fashion: Dich erwartet ein überdurchschnittlich motiviertes Arbeitsumfeld in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.
One Spirit, one Team: Kurze Kommunikationswege, offene Türen und Duz-Kultur von Praktikant:innen bis zur Geschäftsführung
Stay hungry: Du hast bei uns die Möglichkeit, Ideen und Vorschläge einzubringen und Dich mit dem Unternehmen gemeinsam zu entwickeln.
Growing from our mistakes: Unsere positive Fehlerkultur bietet eine Plattform, um aus Fehlern zu lernen und zu wachsen.
Work fair, play fair: Egal ob Teamevents, Sommerpartys oder Weihnachtsfeiern, wir feiern Erfolge gemeinsam.
Power of Partnership: Wir streben nachhaltiges und beidseitiges Wachstum durch langfristige Partnerschaften an und kommunizieren intern wie extern auf Augenhöhe.
Flexible Schichten mit bis zu 2 Tage/Woche mobilem Arbeiten (Home-Office)
30 Urlaubstage pro Jahr
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
Kinderbetreuungszuschuss für nicht-schulpflichtige Kinder
JobRad-Leasing (Fahrrad-Leasing)
Sehr gute Rabatte auf unsere Produkte & Partner-Onlineshops
Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch
Ausstattung mit Laptop und Bildschirm für zu Hause
Kostenlose Getränke & Parkplätze

Darüber hinaus bieten wir:

Was erwartet dich?

Du bist erste Anlaufstelle für unsere nationalen und internationalen Geschäftskunden per Telefon und E-Mail und kümmerst Dich um alle Fragen und Anliegen
Du bearbeitest Aufträge, Retouren und Reklamationen und erstellst Rechnungen und Gutschriften im SAP
Du übernimmst die Anlage und Betreuung von Neukunden
Du erstellst Auswertungen und Übersichten mit Excel / Google Sheets
Du stellst die Schnittstelle zu Logistik, Produktion, Einkauf, Buchhaltung und Vertriebsaußendienst dar, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten

Was solltest du mitbringen?

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann / Bürokauffrau oder Industriekaufmann / Industriekauffrau
Du bringst 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Service / Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung / Sachbearbeitung / Kundendienst mit (gern auch im Rahmen Deiner Ausbildung)
Dich zeichnen Kontaktfreudigkeit, Flexibilität, selbstständiges Arbeiten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus
Du bist bereit in flexiblen Schichten zu arbeiten (08-18 Uhr)
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2), weitere Sprachkenntnisse (z.B. Italienisch und Französisch) sind von Vorteil
Du bist sehr gut im Umgang mit MS-Office / Google Workspace und idealerweise mit SAP

Dann bewirb' Dich gerne mit Deinen detaillierten Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins.
Janne Cora Bertaloth steht Dir bei Fragen zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Unser Jobangebot Sachbearbeiter Kundenservice - B2B / Customer Service (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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