Sachbearbeiter/in Customer Service (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Wir suchen für unseren renommierten Kunden am Standort Neu-Isenburg einen engagierten Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Service. Sie schätzen den direkten Kundenkontakt, arbeiten gerne lösungsorientiert und möchten Ihre administrativen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann bieten wir Ihnen die optimale Perspektive mit sehr guten Chancen auf eine Festanstellung beim Kunden!

Standort: Neu-Isenburg

Anstellungsart: Vollzeit (im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung – Option auf Übernahme)

Eintrittsdatum: ab sofort / nach Vereinbarung

Täglich bearbeiten Sie die eingehenden Geschäftsprozesse per E-Mail, Fax, Brief und Telefon gemäß den gültigen Arbeitsrichtlinien:

• Vertrags- & Datenverwaltung: Ermittlung von Ablösesummen und Mitteilung an berechtigte Partner sowie Erfassung nicht-finanzwirksamer Datenänderungen.
• Dokumentenhandling: Veranlassung des Versands der Zulassungsbescheinigung Teil II (ZB II) an berechtigte Partner.
• Kundenservice & Auskunft: Beantwortung von Anfragen zu bestehenden Verträgen sowie Vermittlung eingehender Telefonate im Haus.
• Schnittstellenkommunikation: Professioneller Austausch mit internen Abteilungen (Außendienst, Händlerservice, Forderungsmanagement, Händlerkreditabteilung, Buchhaltung) sowie externen Partnern (Niederlassungen, Händler, Privat- und Gewerbekunden, Fremdbanken, Auskunfteien, Rechtsanwälte und Versicherungen).
• Prozessoptimierung: Aktive Mitarbeit an kontinuierlichen Prozessverbesserungen.
• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Groß- und Außenhandel, Banken, Automobil) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Persönlichkeit: Sie sind kommunikativ, belastbar, flexibel und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Teamgeist aus.
• Arbeitsweise: Sie arbeiten risikobewusst, eigenverantwortlich und strukturiert.
• Attraktive Vergütung nach BAP/GDB-Tarifvertrag zzgl. Branchenzuschlägen.
• Übernahmechance: Sehr gute Aussichten auf eine direkte Festanstellung im Kundenunternehmen (HÜD).
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld in Neu-Isenburg.
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit fundierter Einarbeitung.
• Persönliche und verlässliche Betreuung durch unser Beraterteam während des gesamten Prozesses.

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.