Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Donaueschingen (DE) / Vollzeit / Arbeiten von zuhause bis 40 % / befristet

Energie für die Region. Zukunft für morgen.

Seit 1898 machen wir bei naturenergie die Energie der Natur nutzbar – direkt hier in der Region. Bei uns gestaltest du die Energiewende aktiv mit, in einem Umfeld, das auf Vertrauen, Teamgeist und echte Work-Life-Balance setzt.

Du bist bei naturenergie genau richtig,

... wenn du einen sicheren Job suchst, bei dem du langfristig planen kannst.
… wenn du Flexibilität brauchst, die wirklich zu deinem Leben passt.
… wenn du gerne mit Menschen arbeitest und Prozesse mit Sinn mitgestaltest.

Das klingt gut? Erfahre mehr auf unserer Karriereseite.

Das erwartet dich:

Bearbeitung des Mahnwesens inklusive Ratenvereinbarungen, Stundungen und deren Nachverfolgung
Aktive telefonische Kommunikation mit Kund:innen zur Klärung offener Forderungen und Vereinbarung passender Lösungen
Telefonieren gehört zu deinem Arbeitsalltag. Auch in anspruchsvollen Gesprächen bleibst du professionell, ruhig und lösungsorientiert
Eigenständige Bearbeitung von Sperrprozessen von der Auftragserstellung über die Kontrolle bis hin zu weiterführenden Maßnahmen
Konsequente Nachverfolgung offener Forderungen, Recherche fehlender Informationen sowie Vorbereitung von Fällen für die weitere Bearbeitung
Betreuung von Insolvenzfällen bis zur Übergabe an die zuständigen Fachstellen
Durchführung von Zahlungs- und Kontenklärungen, beispielsweise bei Umbuchungen, Guthaben oder manuellen Buchungen
Überwachung relevanter Vorgänge sowie frühzeitiges Erkennen von Auffälligkeiten

Du bringst mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Freude am Umgang mit Zahlen sowie Interesse an digitalen Prozessen und Systemen
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, auch in anspruchsvollen Situationen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
Durchsetzungsvermögen verbunden mit Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kund:innen
Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und Daten sowie Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP