Sachbearbeiter Disposition - Montage / Kundenservice (m/w/d)

Über HEIM & HAUS Bauelemente Vertriebs GmbH
Was entsteht, wenn Leidenschaft und Präzision zusammentreffen? Wir gestalten Wohnräume, die Sicherheit, Komfort und Energieeffizienz vereinen. Als führendes Unternehmen in der Entwicklung, Produktion und im Direktvertrieb hochwertiger Bauelemente suchen wir dich, um gemeinsam die Zukunft des Wohnens zu prägen. Du wirst maßgeblich dazu beitragen, individuelle Lösungen für unsere Kunden zu realisieren und ihre Lebensqualität nachhaltig zu verbessern. Erlebe die Zufriedenheit, wenn deine Arbeit sichtbare Ergebnisse schafft und Menschen begeistert.

Was bieten wir Ihnen?

• Attraktive Vergütung & Sicherheit: Sie erhalten ein faires Gehalt und profitieren von einem langfristig sicheren Arbeitsplatz in unserem traditionsreichen Familienunternehmen.
• Strukturierte Einarbeitung: Wir sichern Ihnen einen optimalen Start durch ein sorgfältig geplantes Onboarding-Programm zu.
• Effizientes Arbeitsumfeld: Freuen Sie sich auf kurze Entscheidungswege, einen modernen Arbeitsplatz und ausgereifte Organisationssysteme, die Ihre Arbeit erleichtern.
• Gelebter Teamgeist: Es erwartet Sie ein kollegiales Team mit einem starken Gemeinschaftsgefühl, das wir bei gemeinsamen Betriebsfeiern stärken.
• Praktische Vorteile vor Ort: Ihnen stehen kostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt am Gebäude sowie eine Auswahl an kostenlosen Getränken zur Verfügung.

Was erwartet Sie?

• Sie übernehmen die Disposition unserer Montageaufträge, koordinieren Termine mit Kund:innen und stellen die optimale Auslastung unserer Montagepartner sicher.
• Als erste Ansprechperson betreuen Sie unsere Kund:innen und Partnerbetriebe telefonisch sowie per E-Mail und klären alle anfallenden Rückfragen zum Montageprozess.
• Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb, dem Innendienst und unseren Werken zusammen, um einen reibungslosen Informationsfluss zu gewährleisten und Auftragsdetails abzustimmen.
• Sie bearbeiten und bewerten eigenständig Gewährleistungsfälle und koordinieren die Bestellung sowie den Versand von Ersatzteilen.
• Sie pflegen alle auftragsrelevanten Daten in unseren Systemen und nutzen MS Office für die tägliche Organisation und Dokumentation Ihrer Arbeit.

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technisch-handwerkliche Ausbildung – auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen.
• Als aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit verfügen Sie über eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch.
• Sie organisieren sich sehr gut selbst, arbeiten eigenverantwortlich und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
• Sie haben Freude an lösungs- und serviceorientiertem Arbeiten und packen gerne tatkräftig mit an (Hands-on-Mentalität).
• Sie bringen ein gutes technisches Grundverständnis mit und sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen.