Sachbearbeiter After Sales - Auftragsabwicklung / Service (m/w/d)

Über Güntner Group Europe
Die Güntner GmbH & Co. KG mit Hauptsitz im deutschen Fürstenfeldbruck bei München ist ein weltweit führender Hersteller von Komponenten für die Kälte- und Klimatechnik. Mit ca. 7.000 Mitarbeiter:innen weltweit und Produktionsstätten in Ungarn, Rumänien, Indonesien, Mexiko und Brasilien ist die Firma in allen Märkten für ihre Partner präsent.

Was bieten wir Dir?

• Attraktives Vergütungspaket: Du erhältst ein faires Gehalt mit vermögenswirksamen Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30 Tagen Urlaub und einer betrieblichen Altersvorsorge
• Flexibles Arbeitsmodell: Du profitierst von der Möglichkeit des hybriden Arbeitens
• Umfangreiches Benefit-Programm: Du genießt Corporate Benefits bei diversen Anbietern in den Kategorien Auto, Reisen, Freizeit und Sport sowie Zugang zu Fitness- und Gesundheitseinrichtungen und Fitnessapps durch unseren Kooperationspartner EGYM Wellpass
• Dienstrad-Leasing: Du hast die Möglichkeit, ein Dienstrad über unseren Partner Bikeleasing zu leasen
• Inspirierende Arbeitsumgebung: Du arbeitest in einer offenen Unternehmenskultur mit einem dynamischen und herausfordernden Umfeld, spannenden Projekten mit Gestaltungsfreiheit, kurzen Entscheidungswegen und Teamgeist

Was erwartet Dich?

• Du steuerst den gesamten After-Sales-Prozess – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung direkt in Salesforce
• Du managst eigenständig die Abwicklung von Serviceaufträgen, Ersatzteillieferungen sowie Retouren und findest dabei stets kundenorientierte Lösungen
• In enger Abstimmung mit unseren Lieferanten und internen Abteilungen wie der Logistik überwachst du Liefertermine und sicherst so eine reibungslose Auftragsabwicklung
• Du verantwortest die sorgfältige Prüfung von Rechnungen und Gutschriften in unserem ERP-System Infor LN und stellst die Datenqualität sicher
• Du bringst deine Ideen zur Optimierung unserer After-Sales-Prozesse aktiv ein und wirkst bei der Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft mit

Was solltest Du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe
• Du bist kommunikationsstark und hast ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Du besitzt EDV-Kenntnisse (Excel/ Salesforce/ Infor LN), die von Vorteil sind
• Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse