Du bist ein Organisationstalent und hast Freude daran, unseren Gästen schon vor ihrer Anreise ein gutes Gefühl zu geben? Telefon, E-Mail und Buchungssysteme gehören für dich zum Arbeitsalltag und du behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig.

Für unser Reservierungsteam suchen wir eine Unterstützung in Teilzeit. Den Stundenumfang sowie deine Arbeitszeiten stimmen wir flexibel und individuell mit dir ab.

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und über verschiedene Buchungskanäle
• Du erstellst individuelle Angebote und berätst unsere Gäste zu Zimmern, Arrangements und Zusatzleistungen
• Du erfasst und verwaltest Reservierungen in unserem PMS SIHOT
• Du behältst Verfügbarkeiten im Blick und unterstützt bei der optimalen Vermarktung unserer Zimmer
• Du erkennst Upselling-Potenziale und begeisterst unsere Gäste mit passenden Zusatzangeboten
• Sonderwünsche? Für dich kein Problem – du findest die passende Lösung
• Du arbeitest eng mit der Rezeption, dem Revenue Management, dem Housekeeping und weiteren Abteilungen zusammen
• Du pflegst Gästedaten sorgfältig und sorgst für eine korrekte Dokumentation

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Erfahrungen in der Reservierung oder an der Rezeption
• Kenntnisse in SIHOT sind von Vorteil – wichtiger ist uns deine Motivation und deine Bereitschaft, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
• Du bist kommunikativ, serviceorientiert und arbeitest gerne mit Menschen
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und einen kühlen Kopf – auch wenn es mal hektisch wird
• Teamgeist, Eigeninitiative sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum du dich bei uns bewerben solltest

Dich erwartet ein spannender Arbeitsplatz in einem der größten Hotels Deutschlands und ein Umfeld, in dem Teamgeist, Wertschätzung und Freude an der Arbeit zählen.

Wir bieten dir ein herzliches Arbeitsumfeld sowie vielfältige Möglichkeiten, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt?

Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Kontakt

Personalleitung

Nadine Hildebrandt
Telefon: 05632 404 957
E-Mail: karriere@sauerland-stern-hotel.de

Sauerland Stern Hotel

Kneippweg 1
34508 Willingen
Deutschland

Telefon: +49 (0)5632 4040
Fax: +49 (0)5632 6119
E-Mail: info@sauerland-stern-hotel.de