Regional Service Manager (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Sie haben Freude an der Vorstellung neuer Produkte und der Hilfestellung bei der Anwendung? Weiterhin macht Ihnen das Akquisegeschäft Spaß und Sie sind technisch versiert? Dann haben wir hier den richtigen Job für Sie!

Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen in der Motorradbranche, das sich auf die Herstellung klassischer und robuster Motorräder spezialisiert hat. Als globaler Marktführer im mittleren Segment (250 ccm – 750 ccm) steht die Marke seit 1901 für „Pure Motorcycling“. Mit einer starken internationalen Präsenz in über 65 Ländern und einem Engagement für qualitativ hochwertige Produkte begeistert unser Kunde Motorradfahrer auf der ganzen Welt.

Die Stelle ist unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Direktvermittlung in Deutschland zu besetzen.

• Strategische Ausrichtung und Implementierung der After-Sales-Vorgaben in der DACH-Region zur gezielten Förderung eines markenkonformen Wachstums
• Operative Leitung des Servicegeschäfts für die deutsche Tochtergesellschaft sowie engmaschige Unterstützung der Distributoren in Österreich und der Schweiz
• Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Händlerperformance hinsichtlich globaler Qualitätsstandards und wirtschaftlicher Effizienz im Servicebereich
• Ganzheitliche Abwicklung von Garantieprozessen sowie Durchführung technischer Analysen an Reklamationsteilen als direkte Schnittstelle zur Produktion
• Sicherstellung der technischen Expertise im Händlernetzwerk durch die Identifikation von Qualifizierungsbedarfen und die Vorbereitung auf neue Modellgenerationen
• Fachliche Beratung der Partner bei der strategischen Ersatzteilplanung zur Gewährleistung einer optimalen Lieferfähigkeit und Kundenzufriedenheit
• Konzeption und Umsetzung von zielgerichteten Service-Marketing-Aktionen und Kunden-Events zur nachhaltigen Festigung der Markentreue und Steigerung der Umsätze
• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im technischen Bereich
• Eine Laufbahn mit mehrjähriger Berufserfahrung in den Bereichen After-Sales, Ersatzteilwesen und Netzwerkmanagement, zwingend innerhalb der Zweiradbranche
• Tiefgreifendes technisches Verständnis kombiniert mit fundiertem Wissen über EU-Automobilrichtlinien, Homologationsverfahren sowie die aktuelle Verbrauchergesetzgebung
• Ausgeprägte Führungserfahrung und soziale Kompetenz zur souveränen Leitung und Weiterentwicklung eines Teams

Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, ob diese Position die richtigen Chancen für Sie bietet. Richten Sie Ihre Bewerbung bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.