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Wir bei Menshen

Perfekt sind wir nicht – und das ist auch gut so. Wir haben nicht für alles die ideale Struktur oder den perfekten Prozess. Deshalb freuen wir uns über Menschen, die mitdenken, Bestehendes hinterfragen und ihre Ideen einbringen. Ihre Erfahrungen, Anregungen und Impulse helfen uns dabei, besser zu werden und uns als Unternehmen weiterzuentwickeln.

Wir suchen keine perfekten Lebensläufe
Berufserfahrung ist willkommen, aber nicht alles
Wichtig sind Interesse, Lernbereitschaft und Engagement
Wenn Sie Lust auf die Aufgabe haben, lernen wir Sie gerne kennen

Darauf können Sie sich freuen

Kurze Wege, offene Türen und ein kollegialer Umgang miteinander
Attraktive Rahmenbedingungen nach Haustarifvertrag, angelehnt an die IG Metall
Dienstradleasing, Firmenfitness über machtfit, Tankrabatt bei Roth-Tankstellen

Ihre Aufgaben

In Ihrer Rolle als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) betreuen Sie unsere Kunden und unterstützen die effiziente Abwicklung unserer Vertriebs- und Serviceprozesse. Dazu gehören folgende Aufgaben:

Betreuung und Pflege nationaler sowie internationaler Kunden und Tochtergesellschaften,
überwiegend in englischer Sprache
Eigenständige Bearbeitung und Pflege von Kundenaufträgen
Terminplanung sowie logistische Koordination von Kundenaufträgen
Kapazitätsplanung von Engpassartikeln und Abstimmung der Produktionsreihenfolge in
enger Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachbereichen
Pflege von Preislisten sowie Artikel- und Kundenstammdaten
Erstellung und Auswertung von Kennzahlen und Performanceanalysen zur Bewertung der
Kundenzufriedenheit
Ganzheitliche Betreuung der Kunden entlang des gesamten Auftragsprozesses
Allgemeine kaufmännische und administrative Tätigkeiten, einschließlich Korrespondenz
und Dokumentation

Ihr Profil

Sie möchten dazu beitragen, dass unsere Kunden jederzeit einen erstklassigen Service erhalten und ihre Anliegen zuverlässig bearbeitet werden? Sie arbeiten gerne strukturiert, kommunikativ und lösungsorientiert? Sie verfügen über folgende Kernqualifikationen:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt
Vertrieb, International Management oder vergleichbar
Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einem
vergleichbaren Bereich, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen
Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit

Dann werden Sie Teil unseres Vertriebs-Teams bei MENSHEN.