Mitarbeiter (m/w/d) IT Support

Berufs-/Quereinstieg

Vollzeit

Unbefristet

#Gemeinsam

Wir machen B2B-Vertrieb aus Leidenschaft. Über 350 Mitarbeitende unterstützen Geschäftskund:innen beim Vertrieb ihrer Produkte und Lösungen.

#Zukunftsorientiert

Wir wachsen immer weiter. Deshalb suchen wir dich. Wir bieten dir einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit Perspektive und flexiblen Arbeitsmodellen. Werde jetzt Teil der SUXXEED-Community!

#Erfolgreich

Wir gestalten den Vertrieb der Zukunft und stoßen Innovationen an. Dabei arbeiten wir agil in starken, dynamischen Teams.

Das erwartet dich bei uns:

Du übernimmst den 1st-Level-Support und unterstützt teilweise auch im 2nd-Level-Support, um unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Herausforderungen schnell und zuverlässig zu entlasten
Die Einrichtung, Wiederherstellung und Aufrechterhaltung von Arbeitsplatzinstallationen gehören zu deinem Alltag
Du kümmerst dich um die Verwaltung, Wartung und Einsatzbereitschaft unserer vorhandenen Hardware und behältst dabei den Überblick über unsere technischen Firmenwerte
Technische Probleme analysierst du strukturiert, findest praktikable Lösungen und trägst so dazu bei, dass Störungen möglichst schnell behoben werden
Du sorgst mit deiner serviceorientierten und kommunikativen Art dafür, dass sich unsere Mitarbeitenden im Support gut aufgehoben fühlen

Mit diesem Profil überzeugst du:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder konntest Dir als Quereinsteiger:in vertiefte Praxiserfahrung in vergleichbaren IT-Umgebungen aneignen
Im Microsoft-Ökosystem, insbesondere mit Windows und Microsoft 365, bewegst du dich sicher und kannst Anwenderinnen und Anwender kompetent unterstützen
Du hast eine hohe Affinität zu IT- und technischen Themen, kennst die gängigen Computerkomponenten und weißt, wie sie im Arbeitsalltag eingesetzt werden
Deine Arbeitsweise ist zuverlässig, strukturiert und sorgfältig – auch dann, wenn Aufgaben wiederkehrend sind oder mehrere Themen parallel bearbeitet werden müssen
Du überzeugst mit Serviceorientierung, Lernbereitschaft und Freude an Technik und Kommunikation; idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit Ticketsystemen, Kenntnisse im Umfeld der ISO/IEC 27001, sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse (mindestens B1-Niveau) und einen Autoführerschein

Deine Benefits

Wir wollen, dass du dich bei uns wohlfühlst. Unsere Unternehmenswerte sind dafür die Basis: Gemeinsam und leidenschaftlich arbeiten wir in starken, dynamischen Teams für unsere Auftraggeber. Wir sind offen, vielfältig und gehen respektvoll miteinander um. Unser Unternehmen zeichnet sich durch Individualität und gegenseitige Toleranz und Akzeptanz aus.

Teamgeist & Community

Modernes Arbeiten in einer inspirierenden Arbeitsumgebung mit tollem Teamgeist

Boni & Provisionen

Boni für deine gute Performance

Weiterbildung

Für deine fachliche und persönliche Entwicklung: ein professionelles Onboarding sowie eine hausinterne Academy

Maximale Sicherheit

Ein selbstverständlich unbefristeter Arbeitsvertrag

Benefitsystem

Ein individuelles Benefitsystem, welches nach Betriebszugehörigkeit bezuschusst wird

Zuschüsse & Rabatte

Ein Zuschuss zum Jobticket sowie zusätzliche Rabatte über die Vodafone-Mitarbeitertarife und Benefit-Partnerportale

Unsere Niederlassung in Köln

Alles, was du über uns und über den Kölner Standort wissen musst, findest du direkt hier:

Unser Standort in Köln befindet sich im ABC-Tower. Direkt neben dem Gebäude steht ein Parkhaus kostenfrei zur Verfügung. Der nächste S-Bahn-Halt der S12 „Airport-Businesspark“ ist 10 Minuten Fußweg vom Tower entfernt. Die Haltestelle „Ettore-Bugatti-Straße“ der Buslinie 152 liegt direkt vor dem Gebäude.

Noch Fragen zur Stelle? Dein direkter Kontakt zu unserem Talent Acquisition Team.