Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Sie haben Freude am telefonischen Kontakt, überzeugen durch ein freundliches, verbindliches Wesen und schätzen ein strukturiertes Arbeitsumfeld mit festen Arbeitszeiten? Für unseren Kunden im Raum Scheeßel suchen wir ab sofort eine zuverlässige Unterstützung im telefonischen Kundenservice und in der Büroorganisation.

Wir setzen uns für Chancengleichheit ein – Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind bei uns ausdrücklich willkommen.

• Telefonischer Kundendialog: Freundliches Entgegennehmen, Weiterleiten und Dokumentieren von ein- und ausgehenden Anrufen sowie kompetente Klärung von Kundenfragen
• Schriftliche Sachbearbeitung: Beantworten von E-Mail-Anfragen und Weitergabe von relevanten Informationen an Kunden und Schnittstellen
• Stammdatenverwaltung: Zuverlässige und gewissenhafte Erfassung sowie laufende Pflege von Kundendaten in den Systemen
• Büroorganisation: Erledigen allgemeiner administrativer Aufgaben im operativen Tagesgeschäft
• Ausbildung / Qualifikation: Erste Erfahrung im Kundenservice, am Empfang oder in der Sachbearbeitung von Vorteil; eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Bürokauffrau ist ein Plus, aber keine Voraussetzung – motivierte Quereinsteiger mit ausgeprägter Kommunikationsstärke sind herzlich willkommen
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit dem PC sowie fundierte Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen (Outlook, Word, Excel)
• Mobilität: Führerschein der Klasse B sowie ein eigener Pkw
• Persönlichkeit & Arbeitsweise: Hohe Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, ein verbindliches und freundliches Auftreten, selbstständige sowie strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägter Teamgeist und Lernbereitschaft
• Gehalt: 31.000 € – 36.000 € Brutto/Jahr (je nach Vorerfahrung und Qualifikation)
• Arbeitszeiten: Feste und verlässliche Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr (Wochenenden frei)
• Zusatzleistungen: Zugang zu exklusiven Corporate Benefits (Einkaufs- und Shopping-Rabatte bei namhaften Anbietern) sowie elektronische Zeiterfassung

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.