Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Bereit für den nächsten echten Karrieresprung? Randstad öffnet Ihnen die Türen zu den spannendsten Arbeitgebern der Region – direkt, unkompliziert und passgenau. Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir für ein top aufgestelltes, krisensicheres Unternehmen aus der Automobil-Logistik im Raum Wedemark Verstärkung für das Kundensupport-Team (m/w/d). Hier erwartet Sie kein anonymer Großkonzern, sondern ein starkes Team von über 400 Kolleginnen und Kollegen, die mit Leidenschaft das After-Sales-Geschäft einer echten Weltmarke bewegen. Wenn Sie Lust auf Dynamik, Stabilität und eine langfristige Perspektive haben, sind Sie hier genau richtig!

• Aktiver telefonischer Verkauf sowie fachliche Beratung des Handels zu Kompletträdern und markenspezifischen Themen
• Bearbeitung von Verfügbarkeits- und Lieferanfragen sowie aktive Rückstandsbearbeitung und Kommunikation an den Handel
• Bestellannahme, Bestellanlage und sorgfältige Prüfung der eingehenden Aufträge über Webshop, Telefon, Fax und E-Mail
• Durchführung von Nacharbeiten zu Bestellungen, Beantwortung technischer Fragestellungen und professionelle Bearbeitung von Reklamationen des Handels
• Durchführung gezielter Outbound-Aktionen (z. B. Sonderverkaufs-, Service- und Rückrufaktionen) in enger Absprache mit den Key-Account-Managern
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenberatung, des Vertriebs oder des Kundensupports ist wünschenswert
• Fundierte und sichere EDV-Anwenderkenntnisse, insbesondere im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, ein hohes Maß an Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative
• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung, die im persönlichen Gespräch individuell auf Ihre Qualifikation abgestimmt wird
• Direkte Festanstellung bei einem renommierten Arbeitgeber mit langfristiger beruflicher Sicherheit
• Ein maßgeschneidertes Coaching und eine intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch durch unsere Personalberater
• Professionelle Unterstützung während des gesamten Auswahlverfahrens bis hin zur Vertragsunterzeichnung

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.