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Das Unternehmen Elcowire mit Sitz in 06333 Hettstedt besteht aus derzeit 2 Gesellschaften: die Elcowire Rail GmbH sowie die Elcowire GmbH. Seit 1991 produziert die Elcowire Rail GmbH mit derzeit ca. 70 Mitarbeitern jährlich 8.000t – 10.000t Fahrdrähte, Hänger- und Tragseile aus reinem Kupfer sowie aus unterschiedlichen Kupfer-Legierungen für Fern- und Stadtbahnen wie auch für andere Oberleitungsanwendungen. Elcowire Rail GmbH ist seit 2019 Teil der Elcowire-Gruppe (Helsingborg/Schweden) und inzwischen Weltmarktführer für Fahrleitungssysteme aus Kupfer und Kupferlegierungen mit Sitz in 06333 Hettstedt (Sachsen-Anhalt).

Jährlich werden bis zu 40 internationale Märkte beliefert, dabei erzielt die Elcowire Rail GmbH 30 bis 35 Prozent des Umsatzes in der sogenannten „DACH-Region“. Dazu gehören Deutschland, Österreich und die Schweiz, gefolgt von anderen europäischen Staaten wie Frankreich, Spanien, den skandinavischen Ländern, Großbritannien und Irland. Aber auch nach Nord- und Südamerika, nach Südostasien und Australien liefert die Elcowire Rail GmbH seine qualitativ hochwertigen Erzeugnisse. Seit März 2022 wurde der ehemalige Drahtbereich der KME Hettstedt von der Elcowire akquiriert und firmiert seitdem unter dem Namen Elcowire GmbH. Mit derzeit ca. 200 Mitarbeitern werden Drahtprodukte aus Kupfer (blank oder verzinnt) in zahlreichen Veredelungsstufen hergestellt. Das Spektrum des Gießwalzdrahtes umfasst Grob-, Mittel- und Feindraht bis hin zu Litzen und Seilen.

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Über die Position:

Du bist erste Ansprechperson für den IT-Support, behebst technische Störungen und unterstützt den reibungslosen Betrieb unserer IT-Infrastruktur.

Deine Hauptaufgaben sind:

Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei IT-Anfragen per Telefon, E-Mail, Chat und vor Ort
Diagnose und Behebung von Hard-, Software- und Netzwerkproblemen
Installation, Konfiguration und Wartung von Computersystemen und Peripheriegeräten
Unterstützung der Anwender bei Microsoft 365 und weiteren Geschäftsanwendungen
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen
Durchführung von Updates, Patches sowie Überwachung der Systemleistung und IT-Sicherheit
Unterstützung bei IT-Sicherheitsvorfällen sowie Backup- und Recovery-Prozessen
Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien und Sicherheitsstandards
Pflege der IT-Dokumentation und des Hardwarebestands

Unser Angebot:

Respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur sowie ein familiäres Arbeitsumfeld
Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit vielseitigen Gestaltungsmöglichkeiten sowie Mitarbeit bei spannenden Veränderungsprozessen
Offenes und teamorientiertes Miteinander
Corporate Benefits und Belonio
Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Alle Vorteile eines tarifgebundenen Unternehmens

Das erwarten wir von Dir:

3-jährige fachspezifische Berufsausbildung u. mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
Sehr gutes technisches Verständnis
Gute Soft- und Hardwarekenntnisse
Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Verschwiegenheit
Analytische Denkweise sowie eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, bereichsübergreifend zusammenzuarbeiten
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2); weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil