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Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d), Klinikdienst Werner Wicker GmbH & Co. KG

• Vollzeit
• 34537 Bad Wildungen, Deutschland
• Mit Berufserfahrung
• 08.04.26

Wir sind #teamwicker

Sie möchten die Welt der Digitalisierung und IT-Infrastruktur gemeinsam mit Ihren neuen Kollegen erkunden?

Dann unterstützen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser #teamwicker der Wicker-Gruppe an den Standorten Bad Wildungen, Kassel und im Home-Office.

Ihr Arbeitsalltag

• Sie sind erster Ansprechpartner für Mitarbeiter der Gruppengesellschaften bei IT-Supportanfragen via Telefon, E-Mail (Ticketsystem), vor Ort oder remote
• Sie analysieren und beheben IT-Störungen im Kontext des Benutzer-, Endgeräte- sowie Druckermanagements
• Sie koordinieren Dienstleister unter anderem zur Bewältigung von Störungen und stellen Fernwartungen her
• Sie realisieren die Pflege von Asset-Daten und gewährleisten die lückenlose Dokumentation des IT-Inventars
• Sie übernehmen alle Tätigkeiten rund um das Benutzer-, Endgeräte- sowie Druckermanagement
• Sie führen Software-Updates und Release-Wechsel für IT-Systeme durch
• Sie unterstützen die Fachbereiche des IT-Service Klinikdienst in der Durchführung von IT-Projekten

Ihre Stärken

• Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung wie beispielsweise Fachinformatiker*in für Systemintegration
• Sie haben bereits mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich und den IT Support-Strukturen sammeln können
• Sie haben sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssystemen
• Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Microsoft Active Directory - Sie haben Kenntnisse im Bereich der Dokumentation von IT Assets (idoit) und Ticketbearbeitung (Zammad)
• Sie sind kommunikativ und kundenorientiert
• als Teamplayer und Vorbild wirken Sie aktiv an Projekten mit und möchten eigene Ideen einbringen

Unsere Benefits

Um es kurz zu machen – unsere Stärke als Arbeitgeber besteht darin, wie wir sind: Ein Team mit Herz und Leidenschaft für unseren Job. Und das in einem Umfeld, in dem sich die Zukunft gestalten und in dem es sich heute leben lässt. Dazu gehören...

• attraktive Vergütung und Arbeitsbedingungen, z. B. Betriebliche Altersvorsorge
• gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice inkl. adäquater IT-Ausstattung, Kindergarten-Kooperation
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne, externe Weiterbildungsangebote und finanzielle Zuschüsse
• eine langfristige Perspektive inkl. fachlicher Einarbeitung in einer positiven Atmosphäre
• Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits
• Betriebliche Gesundheitsförderung, z. B. E-Bike-/Jobrad-Leasing und viele weitere Benefits

Wir freuen uns Sie!

Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Herrn Dressler oder an Herrn Brede unter 05621 806 1000

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