Mitarbeiter Fieldservice (m/w/d)

Handewitt

ab sofort

Vollzeit

Schreibtisch ist gut – Serverraum beim Kunden noch besser. Wenn Technik streikt, bleibst du entspannt. Wenn Systeme haken, findest du Lösungen. Und wenn ein Kunde Unterstützung braucht, bist du gern vor Ort. Klingt nach dir? Dann bist du im Fieldservice genau richtig – und bei uns sowieso.

Deine Aufgaben

Second-Level-Support beim Kunden vor Ort und remote
Bearbeitung von Störmeldungen und Troubleshooting beim Endanwender
Planung und Umsetzung neuer IT-Umgebungen gemeinsam mit dem Kunden
Einführung von Windows- und/oder Linux-Lösungen
Migration von On-Premise-Installationen in die Cloud
IT-Systembetreuung und Wartung von Kundensystemen sowie Managed-Service-Lösungen
Installationsservices, technische Umzugsunterstützung und IT-Beratung
Technische Dokumentation
Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden im Bereich Kommunikations-, Netzwerk- und IT-Lösungen
Eigenständige Projektplanung sowie Unterstützung unseres Vertriebs
Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen

Das solltest du mitbringen

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker)
Idealerweise Erfahrung in der Installation und Betreuung von Windows- und/oder Linux-Systemen sowie Netzwerktechnik
Kenntnisse in der Netzwerkadministration und im Serverumfeld (Windows und/oder Linux)
Gute MS-Office-Kenntnisse
Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien
Freundliches und sicheres Auftreten beim Kunden
Sehr gute Deutschkenntnisse, technisches Englisch von Vorteil
Führerschein Klasse B

Auch als Berufseinsteiger bist du bei uns willkommen – wir sorgen für eine praxisnahe Einarbeitung und unterstützen dich mit internen und externen Schulungen.

Unser Angebot an dich

Auf Augenhöhe zusammenarbeiten – Direkter Austausch, offene Worte und ein Team, das sich gegenseitig unterstützt
Miteinander statt nur im gleichen Büro – Gemeinsame Teamevents, bei denen auch der Spaß seinen Platz hat
Mehr drin für dich – Monatliche Extras über eine Sachbezugskarte
Gesundheit im Fokus – Flexible Gesundheitsleistungen mit Budget und praktischem Terminservice
Aktiv durch den Tag – Eigener Fitnessbereich für kurze Auszeiten und neue Energie
Heute schon an morgen denken – Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsabsicherung
Flexibilität, die passt – Wechselnde Arbeitszeiten (zwischen 7:30 und 18:00 Uhr) nach Absprache und Möglichkeit zum Homeoffice
Klare Strukturen, kurze Wege – Moderne Ausstattung, feste Prozesse und schnelle Entscheidungen