Willkommen!

Sie kennen sich mit Ersatzteilen, Zubehör und Bestellprozessen aus und möchten Ihr Wissen in einem professionellen Umfeld einsetzen? Dann könnte das hier gut zu Ihnen passen.

Für ein Projekt im Auftrag von Toyota Deutschland suchen wir Unterstützung in der Händlerbetreuung. Im Mittelpunkt stehen Anfragen aus dem Handelsnetz rund um Ersatzteile und Zubehör, zum Beispiel zu Lieferbarkeit, Kompatibilität und Bestellvorgängen.

Wir suchen

Mitarbeiter Ersatzteile & Zubehör im Toyota Händler-Support (m/w/d)
Köln - Vollzeit

Ihre Aufgaben

Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen der Toyota-Vertragspartner.
Sie klären Fragen zu Ersatzteilen, Zubehör, Lieferbarkeit und Kompatibilität.
Sie unterstützen die Handelspartner bei Bestellungen und Vorgangsrecherchen.
Sie stehen im Austausch mit internen Schnittstellen sowie internationalen Ansprechpartnern.
Sie sorgen für eine sorgfältige Dokumentation und eine verlässliche Fallbearbeitung.

Ihr Background

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
Idealerweise bringen Sie Erfahrung aus dem Lager, dem Teilebereich, dem Autohaus oder der Händlerbetreuung mit.
Sie kennen sich mit Bestellsystemen, Teileprozessen oder vergleichbaren Abläufen aus.
Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und dokumentieren gewissenhaft.
Sie kommunizieren freundlich, verbindlich und serviceorientiert.
Sie verfügen über Englischkenntnisse, die für die schriftliche und sachbezogene Kommunikation ausreichen.

Das erwartet Sie

Unbefristeter Arbeitsvertrag
30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub am Geburtstag
Betriebliche Altersvorsorge
Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr
Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €

Und so geht's weiter

Sie bewerben sich bei uns.
Für Fragen vorab steht Ihnen Antje Liebig gerne zur Verfügung.
Im Erstgespräch besprechen wir mit Ihnen auch Ihren möglichen Starttermin und Ihre Gehaltsvorstellung.
Wenn alles passt, lernen wir uns persönlich oder per Teams kennen.