Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Du suchst einen verlässlichen Partner für deinen nächsten Karriereschritt? Für unseren renommierten Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen strukturierten und engagierten Sachbearbeiter für die Auftrags- und Fahrzeugabwicklung (m/w/d). Hier erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du deine kaufmännischen Stärken voll einbringen kannst.

• Auftragsbearbeitung & Datenpflege: Administrative Begleitung von Kundenaufträgen sowie Erfassung, Prüfung und Pflege von Auftrags-, Fahrzeug- und Stammdaten in den IT-Systemen.
• Prozess- & Terminüberwachung: Konsequente Nachverfolgung von Auftragsstatus, Fristen und internen Prozessschritten zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
• Schnittstellenkommunikation: Enge Koordination und Abstimmung mit Kunden, Speditionen, externen Dienstleistern und internen Fachbereichen.
• Kundenservice & Klärfallbearbeitung: Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen sowie Herbeiführung lösungsorientierter Abstimmungen bei Abweichungen.
• Qualitätssicherung & Reporting: Durchführung von Plausibilitäts- und Qualitätsprüfungen sowie Erstellung und Pflege von Auswertungen und Abstimmungsunterlagen.
• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Spedition und Logistikdienstleistung) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung: Idealerweise erste Berufserfahrung in den Bereichen Auftragsbearbeitung, Sachbearbeitung, Logistik, Fahrzeugabwicklung oder Kundenservice.
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Outlook.
• Arbeitsweise: Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise.
• Persönlichkeit: Ausgeprägte Serviceorientierung, verbindliche Kommunikation und viel Freude an bereichsübergreifender Teamarbeit.
• Bereitschaft: Bereitschaft zum Arbeiten im Zweischichtbetrieb.
• Eine sichere Stelle in einem zukunftsträchtigen Unternehmen mit Karriereperspektive
• Konzernzugehörigkeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Voll- und Teilzeit möglich
• Ein großartiges Teamgefüge, geprägt von Wertschätzung, Offenheit und Humor
• bis zu 30 Urlaubstage
• Inhouse Schulungen sowie individuelle, externe Weiterbildungen
• Wechselnde Rabattaktionen und Sonderangebote (Mitarbeiterrabatte)
• Intensive und umfassende Einarbeitung
• Sonderzahlungen

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.