Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Für unseren Kunden, einem überzeugten Familienunternehmen und führenden Hersteller in der Gebäudekommunikationstechnik, suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice Bereich Auftragsabwicklung (m/w/d).

Ein Unternehmen mit tief verwurzelten Traditionen und einer klaren Vision für die Zukunft! Dafür suchen wir Macher, Schaffer, Gestalter, Überzeugungstäter... also vielleicht genau jemanden wie Dich!

• Du nimmst die Wünsche, Anfragen und Bedürfnisse unserer Kunden entgegen
• und stellst dabei die optimale Kundenbetreuung und Beratung sicher
• Ebenfalls bearbeitest du Kunden- und Projektaufträge und betreust unseren
• Webshop im Rahmen der Auftragsabwicklung und Kundepflege
• Die Planung und Überwachung von Terminen gehört ebenso zu deinem Aufgaben
• wie die Pflege der Kundendaten und -kontakte
• Erstellen von Last- und Gutschriften sowie die Bearbeitung von Reklamationen
• und Mitarbeit an neuen Projekten runden deine Aufgaben ab
• Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Du konntest bereits Erfahrungen im Kundenservice oder vergleichbaren
• Positionen sammeln, idealerweise im technischen Bereich
• Dein hohes kommunikatives Geschick sowie sicheres Auftreten speziell bei der
• telefonischen Kundenbetreuung zeichnet dich aus
• Du hast vor allem Spaß im Umgang mit unseren Kunden und behältst dabei stets
• die gute Laune, auch wenn es mal hektisch wird
• Ebenfalls bringst du gute SAP SD und Microsoft Office Kenntnisse mit
• Erste Kenntnisse elektronischer Datenaustausch-Verfahren (EDI) sind von
• Vorteil, aber kein muss
• Bereitschaft unser Team im Schichtmodell (Zeitrahmen 7:30 bis 17:00 Uhr) zu
• unterstützen
• Attraktive Vergütung: Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft sowie Zuschläge für Mehrarbeit
• Sonderzahlungen: Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen
• Extras: Exklusive Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits) und eine nutzerfreundliche Randstad App zur Verwaltung Ihrer Unterlagen
• Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
• Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.