<div> Wir suchen <h1> Leiter Kundenservice (m/w/d) </h1> <p> Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad. </p> <br/> <p> Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist. </p> <p> Kundenbeziehungen und Kundenservice sind Ihre Leidenschaften? Dann sind Sie genau die Person, die wir für unseren Geschäftspartner in Striegistal suchen. Als Kundendienstleiter (m/w/d) bringen Sie frischen Wind ins Team. </p> <p> Belohnt werden Sie mit einer Festanstellung direkt beim Kunden, spannenden Aufgaben und einem attraktiven Paket an Benefits. Klingt gut? Dann sollten wir uns kennenlernen. Senden Sie uns online Ihre Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns sehr, wenn sich auch Menschen mit Behinderung bewerben. </p> <ul> <li> Leitung und Entwicklung des Teams von Kundenbetreuern (m/w/d) im Innen- und Außendienst </li> <li> Ganzheitliche Betreuung der Geschäftskunden (B2B) und Sicherstellung der hohen Kundenzufriedenheit </li> <li> Umsetzung der Customer-Success-Strategie und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen </li> <li> Eigenständige Führung von Preisverhandlungen mit Bestandskunden; Sicherung der Rentabilität; Ausbau von Geschäftsbeziehungen </li> <li> Planung, Organisation und Führung von Jahresgesprächen mit den Geschäftskunden zur Stärkung von langfristigen Partnerschaften </li> <li> Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und Logistik zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit </li> <li> Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation </li> <li> Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Außendienst, idealerweise im B2B-Umfeld </li> <li> Führungserfahrung z. B. als Leiter (m/w/d) Customer Service, Customer Care, Customer Success Manager o. Ä. </li> <li> Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Servicebereitschaft </li> <li> Analytische Fähigkeiten, strukturiertes Denken und Lösungsorientierung </li> <li> Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in PowerPoint und Excel </li> <li> Führerschein der Klasse B ist zwingend erforderlich </li> <li> Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösen Unternehmen </li> <li> Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz </li> <li> Attraktive Benefits (Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Firmenevents, Dienstwagen usw.) </li> <li> Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden </li> <li> Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten </li> </ul> <h2> Über Randstad Operational </h2> <p> Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen. <br/> <br/> Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich. </p> <p> Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung. </p> </div> <p> <h3> Stellendetails: </h3> Einsatzort: Hainichen, Sachsen, Sachsen, Germany Vergütung: Hainichen, Sachsen Anstellungssart: Referenznummer: 19463_C01275257 Bereich: </p> <h3> Stellenanzeige teilen: </h3>